[ sk브로드밴드 ] 스팸성전화
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- 작성자 : 황보연
- 조회수 : 38회
- 작성일 : 13-08-29 14:54:49
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Sk브로드밴드 가입자로 인터넷을 사용하고 있습니다.
그런데 가입. 다음날부터 스팸성전화가 매일 몇통씩 벌써 5, 6개월 동안 오는 바람에 사생활에 지장을. 받아 이제는 생활에 스트레스를 받게되었습니다. 그래서 sk브로드밴드. 본사에 전화를 하여 항의를 하였습니다. 다시는 그런전화를 받지 않도록 조처를 취해주겠다는 약속을 하였습니다. 저는 그런 약속을 믿고 전화를 끊었죠. 하지만 비웃기라도 하듯이 다음날 로 당장 또다시 스팸성 전화가 전국에서 유선 전화로, 휴대폰으로, 인터넷 전화로
계속 걸려오기 시작했습니다. 도저히 안되겠어서 다시 본사에 전화를 하여 항의를 했죠.. 조처를 취해준다더니 어떻게 된거냐..다시 메모를 해놓겠지만 100%는 자단할수 없다며 전화오면 메모해두었다가 그때마다 본사에 전화를 해서 신고를하라는겁니다. 소비자가 모두 한가한 사람인가요.. 그래서 다시 이런 전화가 오면 난 소비자 고발센터에 고발할수밖에 없다고 말하자 자신의 상사가 전화를 할거라는겁니다. 그러면서 기획실 아무개 과장. 본사의 뭐 정책 누구 라는 사람들이 전화를 해왔지만 모두가 똑같은 말만 되풀이 하는겁니다. 전국에 수많은 가입센터가있기 때문에 차단이 어렵다는거였습니다. 그러면서 소비자가 그번호를 기억했다가 본사에 신고를 하면 그번호를 차단해 주겠다는. 거예요.
아니 본인말로 전국에 수많은 가입센타에 셀수없는 직원들이 있는데 그럼 그모든 전화가 오면 그걸다 메모해서 그때 그때 신고하라니 말이 되는겁니까? 본사의 시스템이 잘못되었다면 본사 자체에서 해결해야지 왜 그걸 소비자의 몫으로 떠넘기는건가요?
가입되면 좋고, 안되고 컴프레임이 들어오면 센타의 잘못이라니
이런 무성의하고. 부도덕한 기업이 어디있나요?
제가 인터넷을 옮겨야 하는건가요? 제도적으로, 법적으로 무언가 근본적은인 해결이 되어야 한다고 생각합니다. 소비자의 권리를 사생활을 보호해주시기 바랍니다.
저와 같은 선의의 피해자가없도록 해주시기 바랍니다.
그런데 가입. 다음날부터 스팸성전화가 매일 몇통씩 벌써 5, 6개월 동안 오는 바람에 사생활에 지장을. 받아 이제는 생활에 스트레스를 받게되었습니다. 그래서 sk브로드밴드. 본사에 전화를 하여 항의를 하였습니다. 다시는 그런전화를 받지 않도록 조처를 취해주겠다는 약속을 하였습니다. 저는 그런 약속을 믿고 전화를 끊었죠. 하지만 비웃기라도 하듯이 다음날 로 당장 또다시 스팸성 전화가 전국에서 유선 전화로, 휴대폰으로, 인터넷 전화로
계속 걸려오기 시작했습니다. 도저히 안되겠어서 다시 본사에 전화를 하여 항의를 했죠.. 조처를 취해준다더니 어떻게 된거냐..다시 메모를 해놓겠지만 100%는 자단할수 없다며 전화오면 메모해두었다가 그때마다 본사에 전화를 해서 신고를하라는겁니다. 소비자가 모두 한가한 사람인가요.. 그래서 다시 이런 전화가 오면 난 소비자 고발센터에 고발할수밖에 없다고 말하자 자신의 상사가 전화를 할거라는겁니다. 그러면서 기획실 아무개 과장. 본사의 뭐 정책 누구 라는 사람들이 전화를 해왔지만 모두가 똑같은 말만 되풀이 하는겁니다. 전국에 수많은 가입센터가있기 때문에 차단이 어렵다는거였습니다. 그러면서 소비자가 그번호를 기억했다가 본사에 신고를 하면 그번호를 차단해 주겠다는. 거예요.
아니 본인말로 전국에 수많은 가입센타에 셀수없는 직원들이 있는데 그럼 그모든 전화가 오면 그걸다 메모해서 그때 그때 신고하라니 말이 되는겁니까? 본사의 시스템이 잘못되었다면 본사 자체에서 해결해야지 왜 그걸 소비자의 몫으로 떠넘기는건가요?
가입되면 좋고, 안되고 컴프레임이 들어오면 센타의 잘못이라니
이런 무성의하고. 부도덕한 기업이 어디있나요?
제가 인터넷을 옮겨야 하는건가요? 제도적으로, 법적으로 무언가 근본적은인 해결이 되어야 한다고 생각합니다. 소비자의 권리를 사생활을 보호해주시기 바랍니다.
저와 같은 선의의 피해자가없도록 해주시기 바랍니다.
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