[ 마이러브로또 ] 부당 소액결재
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- 작성자 : 김성권
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 13-08-22 12:40:21
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회원가입한 사실이 없는데 유료사이트에 회원가입이 되었습니다.
마이러브로또란 사이트에 우연히 방문하게된 것 같은데 당첨예상번호를 제공하고 매월 16,500월씩 결재하는 유료회원에 가입이 되어 두달동안 휴대폰 요금에 포함되어 결재되었습니다.
제 의사와 관계없이 회원가입이 되었고 또 결재가 되어 너무 억울합니다.
강력히 환불요청하였는데 안된다는 겁니다.
이것이 스미싱 인것 같은데 환불받을수있도록 도와주시면 감사하겠습니다.
마이러브로또 전화번호 070-4070-5148 입니다.
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첨부파일
- 마이로또.bmp (2.3M) DATE : 2013-08-22 12:40:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일회원가입만 하셨는데 결제가 이루어져 정말 억울하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.