[ 코웨이 ] 제품불량하자
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- 작성자 : 김유나
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 25-03-26 15:17:37
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24년4월 얼음정수기 구매한지 얼마안되 물줄기 약해서
이상하다싶었는데 코디분이 왔다간뒤로 또그래서 접수후 as받고 여성분이 오셨는데 또 물줄기가 약해서 코디교체함 그러고 또 안나와서 as접수후 이번엔 폭발음 굉음이3회이상나고 씽크대가 흔들려서 전원뺀뒤 as기사한테 전화하니 밸브도 잠그라해서 잠금 그러고 접수하니까 cs팀남자가 동일건이여야 위약금없는 환불이라면서 되려 갑질함 아니 요즘에 누가 새물건 사서 일년도 안되서 3번이나 접수를
합니까
이상하다싶었는데 코디분이 왔다간뒤로 또그래서 접수후 as받고 여성분이 오셨는데 또 물줄기가 약해서 코디교체함 그러고 또 안나와서 as접수후 이번엔 폭발음 굉음이3회이상나고 씽크대가 흔들려서 전원뺀뒤 as기사한테 전화하니 밸브도 잠그라해서 잠금 그러고 접수하니까 cs팀남자가 동일건이여야 위약금없는 환불이라면서 되려 갑질함 아니 요즘에 누가 새물건 사서 일년도 안되서 3번이나 접수를
합니까
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
계속되는 정수기의 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.