[ 티무비 ] 불량 영화무료관람권 고발
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- 작성자 : 유재호
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 13-07-15 16:03:58
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안녕하세요
제가 의류를 구매하면서 의류판매점에서 영화무료관람권을 선물로 받았습니다.
영화관람권 마감시한이 7월 12일까지 였기에 12일 15시경에 영화예매를 완료하였습니다.
이 영화예매 사이트는 10시~17시까지 밖에 예매가 안되기때문에 서둘러 14일 저녁 영화 예매를 하였고
(입금확인)상영일 오전 10시이전에 예매번호 발송(시간변경, 취소,환불, 현장취소불가)
라는 SMS를 받고 정상적으로 처리 되었다 싶어 안심하고 있었습니다.
하지만 당일 18시 27분 SMS로
예매시스템이 불안전하여 예매가 안되었습니다. 다시 이용부탁드립니다. 죄송합니다
라는 메세지만 남겼습니다.
그래서 저는 마감일인 12일날 예약을 한거고 취소 장애 사항이 생겼다면
예매 사이트 이용시간이 10시 ~ 17시이니 그전에 예매 취소 연락을 줘서 다시 예매를 하게 하던가
관람권 사용기간을 연장을 해줘야지
저녁 18시 넘어 일방적으로 시스템 불안으로 인해 예매가 안되었다고 그 관람권은 사용을 못한다고
하였습니다.
이에 통화를 시도하였으나 1644-5036번 전화연결은 7번 전화 연결을 하여도 겨우 한번 연결이 되었다가
제가 위에 사항에 대한 클레임을 제기중에 고의(?!)인지 장애인지는 모르겠으나 전화가 끊어지고
더이상 연락이 안됩니다.
영화관람권이 중요하기보다 이렇게 소비가를 기만하는 행태를 두고 볼수 없어
도움을 구하고자 글을 올립니다.
SMS나 제가 전화통하를 시도한 이력이 필요하시면 통합 전화번호로 사진을 보낼수 있습니다.
감사합니다.
업체 인터넷 주소 www.tmovie.kr
제가 의류를 구매하면서 의류판매점에서 영화무료관람권을 선물로 받았습니다.
영화관람권 마감시한이 7월 12일까지 였기에 12일 15시경에 영화예매를 완료하였습니다.
이 영화예매 사이트는 10시~17시까지 밖에 예매가 안되기때문에 서둘러 14일 저녁 영화 예매를 하였고
(입금확인)상영일 오전 10시이전에 예매번호 발송(시간변경, 취소,환불, 현장취소불가)
라는 SMS를 받고 정상적으로 처리 되었다 싶어 안심하고 있었습니다.
하지만 당일 18시 27분 SMS로
예매시스템이 불안전하여 예매가 안되었습니다. 다시 이용부탁드립니다. 죄송합니다
라는 메세지만 남겼습니다.
그래서 저는 마감일인 12일날 예약을 한거고 취소 장애 사항이 생겼다면
예매 사이트 이용시간이 10시 ~ 17시이니 그전에 예매 취소 연락을 줘서 다시 예매를 하게 하던가
관람권 사용기간을 연장을 해줘야지
저녁 18시 넘어 일방적으로 시스템 불안으로 인해 예매가 안되었다고 그 관람권은 사용을 못한다고
하였습니다.
이에 통화를 시도하였으나 1644-5036번 전화연결은 7번 전화 연결을 하여도 겨우 한번 연결이 되었다가
제가 위에 사항에 대한 클레임을 제기중에 고의(?!)인지 장애인지는 모르겠으나 전화가 끊어지고
더이상 연락이 안됩니다.
영화관람권이 중요하기보다 이렇게 소비가를 기만하는 행태를 두고 볼수 없어
도움을 구하고자 글을 올립니다.
SMS나 제가 전화통하를 시도한 이력이 필요하시면 통합 전화번호로 사진을 보낼수 있습니다.
감사합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트의 영화예매사기와 관련하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 건강한 하루 되세요.