[ 르꼬끄 ] 분통 터집니다! !
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- 작성자 : 배수현
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 13-07-01 19:55:54
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르꼬끄 골프양말 이랑 루이까스텔 매시를
손세탁 으로 울샴프세제로 손빨래 했는데
양말19000원은 보풀 다 일어 나고
루이 까스텔 49000원 은 색깔 물 다 들고
그래서 당연히 르꼬끄 골프 매장에 가서 이야기 하였고
본사에 이야기 한다고 말하시더니 한달이나 걸리시고
돌아온 대답은 한달 기다린 시간치곤 꼴랑
양말만새걸로 바꺼 주는게 르꼬끄 브랜드에서
할수 있는 최선의 서비스 입니까
분명 매장에서 물세탁 가능 하다고 햇고
양말에도 물세탁 가능하다는 택이 있는데 왜
제 매시 까지 손해보면서 까지 한달이라는 시간까지 낭비 하면서
르꼬끄 그제품이 하자가 있으니 제가 이렇게 불편을 보고
손해를 입고 매우 불쾌한걸 느끼는거 아닙니까! !
가격은 택도 아니게 브랜드 값이 라고 비싸면서
이런 일은 얼렁뚱땅 넘기실려고 하는데
브랜드에 맞게 그만큼 값을 받으면 그만큼의 서비스를 하시든가 하세요
내용은 이러한데 본사에선 루이까스텔 매시에 대해서는
환불할수없다고 합니다
손세탁 으로 울샴프세제로 손빨래 했는데
양말19000원은 보풀 다 일어 나고
루이 까스텔 49000원 은 색깔 물 다 들고
그래서 당연히 르꼬끄 골프 매장에 가서 이야기 하였고
본사에 이야기 한다고 말하시더니 한달이나 걸리시고
돌아온 대답은 한달 기다린 시간치곤 꼴랑
양말만새걸로 바꺼 주는게 르꼬끄 브랜드에서
할수 있는 최선의 서비스 입니까
분명 매장에서 물세탁 가능 하다고 햇고
양말에도 물세탁 가능하다는 택이 있는데 왜
제 매시 까지 손해보면서 까지 한달이라는 시간까지 낭비 하면서
르꼬끄 그제품이 하자가 있으니 제가 이렇게 불편을 보고
손해를 입고 매우 불쾌한걸 느끼는거 아닙니까! !
가격은 택도 아니게 브랜드 값이 라고 비싸면서
이런 일은 얼렁뚱땅 넘기실려고 하는데
브랜드에 맞게 그만큼 값을 받으면 그만큼의 서비스를 하시든가 하세요
내용은 이러한데 본사에선 루이까스텔 매시에 대해서는
환불할수없다고 합니다
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일세탁 후 발생한 보풀과 이염으로 많이 속상하시리라 생각합니다. 색상이 진한 원단의 경우, 염색성이 취약할 경우 세탁 시 이염이 발생할 수 있습니다(세탁견뢰도 취약). 물세탁시의 제품 염색성은 변퇴색, 이염 등의 경우 4급 이상으로 판단되어야 정상제품으로 판정되며 사고 제품의 염색성 취약으로 이염 현상이 타 제품으로 까지 확대된 경우, 피이염제품의 잔존가 또한 배상을 요구할 수 있습니다. 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 조속한 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.