해지해주세요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 웅진씽크빅 ] 해지해주세요

페이지 정보

  • 작성자 : 조선리
  • 조회수 : 29회
  • 작성일 : 24-12-02 15:27:57

본문

제발 해지 할 수 있게 해주세요.
웅진에 연락해서라도 제발 해지 할 수 있게 해주세요....
사용안하는 서비스, 프로그램으로 이미 2년도안 300만원 지출했습니다.
더이상 못 내겠어요...


웅진씽크빅을 이용하면서
북클럽38이라는 프로그램을 3년 약정으로 시작했습니다. 사실 3년짜리인지도 잘 몰랐습니다.
그렇게 매달 129,000원씩 내는데 잘 따라가지 못해 해약을 하고싶다고 했습니다.
그런데 위약금이 많아서 고민하니
포인트 300만점이 있으니 책이나 교구를 구매해 보라고 권했습니다.
그래서 아이에게 읽어줄 도서를 구매하며
생활용품도 팔아서 같이 구매했습니다.
그렇게 사용중 도저히 안되겠어서 다시 해약을 물어봤더니 포인트를 많이 써서 위약금이 더 올랐습니다. 저는 포인트사용을 하라고 해서 했고
사용으로인해 위약금이 오른다는 말은 못 들었습니다. 그리고 참고 129,000원씩내다 도저히 안되겠어서 그럼 남은포인트는 위약금에서 빼주냐니깐 해지하면 포인트는 사라지고 위약금은 상관없다.
그런데 남은 포인트를 사용하면 위약금은 오를꺼다. 이게 무슨말인지....
처음부터 제대로 공지해준 내용은 하나도 없었습니다. 비싼 태블릿사용한다고 생각하려도 했지만
이미 충분히 많은 금액을 냈습니다.
제발 여기서 위약금없이 해지 해줬으면 좋겠습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 소비자 사정으로 인하여 학습지 구독계약을 중도 해지하는 경우 미경과 계약기간 구독료의 10%를 위약금으로 지급하고, 사은품을 지급받았다면 제품에 손상이 없는 경우는 반환하고 제품이 훼손된 경우는 사업체의 매입가를 배상하고 계약을 해지할 수 있다 정하고 있습니다.  또한 중도해지는 "서면 계약해지의사 도달일"을 기준으로 합니다. 해지시 서면(내용증명우편)으로 해지의사를 통보하시기 바라며 해당업체와의 부당계약에 대하여  법률자문이 필요하실 경우 대한법률구조공단(법률상담 국번없이 132) 등 법률상담 기관을 이용하여 도움을 받으실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1526699 유통 Krbysyhb.com 김은아 2026-06-24
1526697 통신 유플러스 알뜰 모바일 (주)미디어로그 안명갑 2026-06-24
1526696 통신 SK텔레콤 홍순범 2026-06-24
1526695 기타 CLEARANCE SPECIALISTS 원대연 2026-06-24
1526694 생활가전 쿠첸 김대성 2026-06-24
1526693 유통 제이브로 정은주 2026-06-24
1526692 유통 쿠팡 문하식 2026-06-24
1526689 생활가전 유닉스 박정희 2026-06-24
1526685 생활용품 넘버원 쇼핑핫딜 송희진 2026-06-24
1526680 자동차 넥센타이어 정경봉 2026-06-24
1526678 기타 ADT캡스 메뉴잇 정원석 2026-06-24
1526676 기타 마이본필라테스 강영미 2026-06-24
1526671 통신 KT 홍갑표 2026-06-24
1526666 생활용품 이편한홈 장지혜 2026-06-24
1526665 생활가전 주식회사 아른 한상욱 2026-06-24
1526664 유통 지그재그-이센치 고은진 2026-06-24
1526663 기타 에이스원(주)국제에이브이

처리중

A/S 돈요구
황상현 2026-06-24
1526661 기타 더스크랙 김한솔 2026-06-24
1526660 자동차 BMW 동성모터스 해운대전시장 공성혁 2026-06-24
1526658 생활가전 (주)스피드119에어컨 임소연 2026-06-24
1526656 통신 테키라 조민정 2026-06-24
1526655 기타 오독애견샵 박준심 2026-06-24
1526653 통신 아이즈모바일 김재원 2026-06-24
1526647 기타 청소연구소 오채린 2026-06-24
1526643 기타 가민코리아 김재진 2026-06-24
1526640 유통 쓰리백

처리중

환불안함
김은하 2026-06-24
1526628 생활용품 무신사/트릴리온 진소영 2026-06-24
1526623 생활용품 해창종합포장기계 이은호 2026-06-24
1526622 생활가전 신일전자 안용덕 2026-06-24
1526619 식음료 솔산싱싱마당 민순기 2026-06-24
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.