온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ KREAM(크림) ] 온라인 쇼핑몰 KREAM(크림) 검수 불량

페이지 정보

  • 작성자 : 조성찬
  • 조회수 : 34회
  • 작성일 : 24-11-04 20:08:57

본문

온라인 쇼핑몰 KREAM (크림)
검수 불량에 대해 소비자 고발합니다.
24/10/18 결제하여서 구매한
Supreme Hanes Tagless T-Shirt White (3 Pack)
슈프림 헤인즈 태그리스 티셔츠 화이트 (3개입)
입니다.
사진과 같이 오염과 이염이 있습니다.
그래서 재검수 요청과 함께 문의글을 남겼습니다.
하지만 KREAM측에선 검수에 문제가 없다 합니다.
왜그러냐 문의글을 남겼지만 답변은 어처구니가 없었습니다.
크림측은 제대로 검수 하였고 문제가 없다.
그리고 고객이 이미 상품을 개봉하여 이는 고객의 문제라는 답변입니다.
상품을 검수하고 검수비도 따로 받는 쇼핑몰이 상품을 개봉도 안하고 겉에서 검수하였다고 문제 없는 상품이라고 보낸것입니다.
사전에 이런상품은 이렇게 검수한다는 안내나 고지도 없었을뿐더러
이런 상품들은 그럼 겉에서 확인만 한다는건데 티셔츠가 3장이나 한봉지에 들어있는것을
어떻게 3장을 다 검수가 완벽하게 했다고 검수완료로 제품에 이상이 없다고 보냈는지 의문입니다.
이에 문제를 제기하였지만 돌아오는 답변은 고객이 이미 상품을 개봉하였고
KREAM측에서는 제품에 이상이 없고 검수가 잘 되었다는 답변만 돌아옵니다.
하지만 문제의 옷에는 3장중 1장도 아니고 2장이나 오염이되어있었습니다.

그럼 저는 제대로 검수도 안한 업체에 검수비까지 내며  겉에 포장지를 개봉도 안하고
검수했다는 업체에게 돈을 지불한거고 결국엔 오염된 옷을 구매하게 된건데
이에 문의나 전화를 하여도 돌아오는 답변은 똑같았습니다.

저같은 선량한 피해자가 더 있겠지만 재발하지 않도록 도와주시길 바랍니다..

첨부파일

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527270 기타 휴도 임새미나 2026-06-25
1527269 유통 전립선 사군자 ㆍ휴온스

처리중

효능 없음
윤여권 2026-06-25
1527268 생활가전 중고나라 김대산 2026-06-25
1527267 기타 바디스타 휘트니스 용문가장점 김성경 2026-06-25
1527266 생활용품 더클라세움

처리중

제품변질
정경선 2026-06-25
1527263 기타 LIVE&FIOW 현길순 2026-06-25
1527255 서비스 맘으로 청소

처리중

퇴거청소
한아름 2026-06-25
1527249 생활용품 핑여성골프웨어(주)크리에프앤씨 김연희 2026-06-25
1527241 생활가전 대유위니아 김상임 2026-06-25
1527240 기타 엘카커스텀 이용민 2026-06-25
1527239 생활용품 차온스토어 권준수 2026-06-25
1527238 통신 LGU+ 김영식 2026-06-25
1527237 서비스 한강종합상사 박지유 2026-06-25
1527236 건설 (주)오름산업개발 정효은 2026-06-25
1527235 항공·여행 트래블로카 김수연 2026-06-25
1527234 기타 럽디(주) 이정수 2026-06-25
1527233 생활가전 현대큐밍 손정구 2026-06-25
1527231 식음료 서브마켓 최민수 2026-06-25
1527229 생활가전 바디프랜드 김민경 2026-06-25
1527228 생활가전 쿠쿠전자 김미경 2026-06-25
1527227 생활용품 ZARA

처리중

환불거부
김형선 2026-06-25
1527225 유통 shinsegaestore 민순홍 2026-06-25
1527224 서비스 인하에어컨 노정연 2026-06-25
1527219 생활용품 MEHVIE 하윤경 2026-06-25
1527217 유통 kifo-sale 이용재 2026-06-25
1527214 생활용품 스테니

처리중

제품불량
이강우 2026-06-25
1527211 생활가전 미닉스 최민성 2026-06-25
1527203 기타 BCON

처리중

환불
윤지혜 2026-06-25
1527202 항공·여행 땡겨요 김혜자 2026-06-25
1527201 유통 NS홈쇼핑 김희진 2026-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.