[ Rapidstar. ] Rapidstar.co.kr 레피드스타 19800원 자동결제 신고합니다 자동결제 취소 및 19800 환불해주세요
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- 작성자 : 최선비
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 13-03-11 21:34:00
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2. 이용중인 통신사(예: SKT . KT . LGU+) :kt
3. 피해일자(최초피해월~당월까지) :3.10
4. 피해금액 :19800원
5. 결제된 휴대폰번호 : 010 3955 1324
6. 연락가능한 전화번호 : 010 3955 1324
7. 결제대행사명(모빌리언스,인포허브,다날 등등) : 다날
8. 업체명(통신사 및 결제대행사 통해 확인가능) : rapidstar.co.kr
9. 업체사이트URL/고객센터번호 : http://www.rapidstar.co.kr/,1666-9789, 0505-860-0909
10. 거주지역 :수원
11. 피해입게된 경위( :내디스크 사이트에서 영화를 공짜로 다운받을수 있다고 링크가 되서 간단한 본인확인만 하면된다고하길래 휴대폰 인증을 했습니다. 인증을 하자마자 19800원결제가 됐습니다. 원하지않은 결제인데 게다가 월 자동결제라고합니다. 이용하고 싶지않고 결제가 된후엗 사용하지 않았습니다. 고객센터 전화를 않받네요. 월정액 해지와 19800원 환불 요구합니다.
3. 피해일자(최초피해월~당월까지) :3.10
4. 피해금액 :19800원
5. 결제된 휴대폰번호 : 010 3955 1324
6. 연락가능한 전화번호 : 010 3955 1324
7. 결제대행사명(모빌리언스,인포허브,다날 등등) : 다날
8. 업체명(통신사 및 결제대행사 통해 확인가능) : rapidstar.co.kr
9. 업체사이트URL/고객센터번호 : http://www.rapidstar.co.kr/,1666-9789, 0505-860-0909
10. 거주지역 :수원
11. 피해입게된 경위( :내디스크 사이트에서 영화를 공짜로 다운받을수 있다고 링크가 되서 간단한 본인확인만 하면된다고하길래 휴대폰 인증을 했습니다. 인증을 하자마자 19800원결제가 됐습니다. 원하지않은 결제인데 게다가 월 자동결제라고합니다. 이용하고 싶지않고 결제가 된후엗 사용하지 않았습니다. 고객센터 전화를 않받네요. 월정액 해지와 19800원 환불 요구합니다.
첨부파일
- 제목 없음.png (46.6K) DATE : 2013-03-11 21:34:00
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.