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[ 주)팍스경제TV ] 주)팍스경제TV 060 8003838 핸드폰 요금갈취

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  • 작성자 : 이병수
  • 조회수 : 84회
  • 작성일 : 25-07-22 16:12:14

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저는 2025년7월21일 주식체널 시청중 급등할수 있는 세종목을 추천해준다고해서 060 800 3838 으로 전화하면 알려준다고 해서
전화를 했어요 저는 아무것도 모르고 전화를
하고 4분넘게 들은것 같아요
그런데 7월22일날 핸드폰요금이 060 800 3838 전화비용이 83600원이랍니다
저는 황당하고 사기 당한 마음에 너무너무 화가 나고 울분을 참을수가 없어요
전화을 하면 이용비가 얼마인지 이야기를 해주어야 하는것 아닙니까?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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