수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 대구 명품나라 수선 ] 수선내용 이외 가방에 눌림 두줄자국 피해를 입었습니다

페이지 정보

  • 작성자 : 박소연
  • 조회수 : 114회
  • 작성일 : 25-07-15 19:10:06

본문

1000만원에 가까운 샤넬백을 맡겼다가
수선부위 이외의 가방부위에 가죽눌림, 두줄 자국 (없어지지 않는)의 가죽 피해를 입었습니다.
수선 내용도 비용을 두배 받으셔서 전문가라 판단하고 맡겼고 그 부분에 대해서 만족하지 않더라도 이야기 하지 않았습니다. 해당 사진부위는 뒷쪽 가방 제낌으로 인하여 선명히 생긴 눌림이고 수선전 전혀 없던 자국으로 쌍방 논쟁이 있었습니다.
저는 믿고 맡기며 지금과 같은 상황을 예상치 못하고 수선 이외의 부분을 사진찍지 않았습니다.
증거있으면 사진 가져오라는 업주와, 본인이 사진을 찍어 놓았다고 했다가 없다고 했다가 말 바꾸며 과실을 인정하지 않는 업주와 분쟁에 있습니다.
AS 전 사진 부위 (소량범위) 이외로 더 큰 부위로 as해놓은 손상면적, 동그란 체인색변함 에 대하여 일절 말하지 않았지만 이 범위의 전후의 사진은 가지고 있습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1442746 유통 인터파크 놀티켓 박소영 2025-08-08
1442745 유통 쿠팡 서곤 2025-08-08
1442741 기타 Pm max Technology Limited 김영신 2025-08-08
1442738 생활가전 dhcool 김건우 2025-08-08
1442736 기타 제일건설(주) 제일풍경채 김현정 2025-08-08
1442734 생활가전 오르테 신진수 2025-08-08
1442731 유통 크림KREAM

처리중

환불
유미선 2025-08-08
1442730 유통 알리익스프레스 김재원 2025-08-08
1442728 기타 와그매거진 오상원 2025-08-08
1442726 기타 명품수선에땅 박예슬 2025-08-08
1442724 자동차 롯데렌터가 윤지호 2025-08-08
1442722 항공·여행 아고다 양서준 2025-08-08
1442719 생활용품 라코스테 전효영 2025-08-08
1442716 자동차 현대자동차 김인회 2025-08-08
1442711 건설 현대건설 김기수 2025-08-08
1442710 통신 딜라이브 문원준 2025-08-08
1442707 통신 SK텔레콤 박병주 2025-08-08
1442702 식음료 달보드레농장(주왕산농원) 노찬미 2025-08-08
1442697 식음료 순수식품 김강진 2025-08-08
1442695 기타 미소 청소어플 안현민 2025-08-08
1442694 통신 SK브로드밴드 하유진 2025-08-08
1442693 기타 무비25 장정화 2025-08-08
1442692 생활용품 마켓비

처리중

조명 누락
김유진 2025-08-08
1442691 기타 CALO 정진욱 2025-08-08
1442690 자동차 쏘카:랜트 박연순 2025-08-08
1442688 유통 【운세 전환 재물운 초래】관상용 수경 재배 연꽃 씨앗 정세원 2025-08-08
1442687 자동차 롯데렌터가 윤지호 2025-08-08
1442680 기타 해마여행 문현수 2025-08-08
1442678 생활가전 하츠 설순호 2025-08-08
1442677 기타 아침이슬과수원 오기석 2025-08-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.