[ SK텔레콤 ] sk 텔레콤 `명의도용및 부당요금청구건``환불~~~`요청10년간`부당요금
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- 작성자 : 서동화
- 조회수 : 100회
- 작성일 : 25-08-10 16:14:19
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1~~~핸드폰 2014년 부터 12100원 자동이체가 지금까지 자동이체 출금해감 통화내역없음
2~~~포켓파이 2대가 2017년 부터 지금까지 약50000만원이 지금까지출금해감 사용이력없음
3~~특수 단말기1대가~~2014 년부터 지금까지 9000원 정도가 자동이체 되어 빠져나감 이력없음
너무놀라서 고객센터 와 지정대리점을 와다리갔다리 해결하기위해 부담히 노렷했지만
고객센터 에서 조회한다고 오래걸린다고 해서 기다리면 조회후 사용이력잇는가 확인전부다하고 기다려 달라고함 ``그후 연락이와서는 최근 일년 만 보상해준다고함니다`
억울하기도하고 개인이 대응하기가 너무힘들고요 통보형태로 이루어졌슴니다
4대가 되니 ``개별대응 하기도 힘들고해서 그냥 소비자고발센터 나 국민신문고 로 사연적고 올리는게 좋다고 판단된다고함 ~~~~
자동이체 되는데 왜 모를수밖에 없는지는 자세히 설명함 sk쉘드스 랑 핸드폰 요금이거의 같고 10을 계속 썼기에 모르고 넘어갔음 자동이체 카드 나가는 통장
대리점 가서 개통서류 전부 뽑아옴 ``고객센터는 사람이계속 바뀌어 했던말 반복적으로 하고 마지막 통화에서는 게속 요금 부가된다고 사람한테 겁을줌``
너무나도 황당하고 ``답답하고 기가차지만 해결을 민원을 sk텔레콤 자의적으로ㅓ해석함 10년 전부터는sk 통신사을 안쓰고 타사 통신사 이동후 지금까지~~
그리고 요금 천구는 sk T월드 에 나온다고함```sk 텔레콤 안쓰면 요금이 얼마인지 아무것도 모름 이의 제기을 하고싶은데 너무나도 힘들어요``sk 고객센터는 고객을 위한센터가 아니고 회사을 대변하고 고객에게 통보 하는 정도에요`전부 조회한다고 일주일 정도 기달렸는데 `` 사용이력 없다는 확인한다고 기달리고 햇는데 조회 이력은 한마디도 안하고 통보~~~~ 단호하게`` 이런씩이면 고객센터 의 존재 이유는 갑 갑 갑질인가요
고객센터 에서 개통서류도 전부 출력해서 가지고 있습니다``하소연 할때도 없어요
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.