컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 컴포즈 커피 ] 컴포즈커피 직원 3명의 손님 조롱

페이지 정보

  • 작성자 : 노동진
  • 조회수 : 60회
  • 작성일 : 25-07-27 20:09:42

본문

7월 27일 18:59분에 컴포즈커피 고덕국제도시점에서 음료 두잔을 시키고 여자친구와 매장에서 먹으려고 매장식사를 누르고 기다리고 있었는데 급한 일이 생겨서 테이크아웃잔으로 바꿔달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 당시 직원이 3명 있었는데 직원 한 명이 비아냥대고 짜증내는 말투로 저희에게 “똑바로 보고 누르세요” 라고 했습니다. 그 외 직원 두 명이 저 말을 듣더니 “완전 멋있다 ㅋㅋ” 이러면서 엄지손가락을 들며 직원들끼리 웃고 “사이다다~”, “너는 할 말 다하는구나?” 라며 직원 3명에서 돌려가며 여자친구와 저를 조롱했습니다. 살면서 손님을 조롱하는 직원들은 처음 봤기 때문에 저희는 당시 너무 당황스럽고 수치심이 들어 그 자리에서 얼어버렸습니다. 저희는 어쩔 수 없이 급한 일이 생겨서 정중하게 포장 요청을 드렸는데 비아냥대는 말투와 조롱하는 태도로 저희에게 수치심을 느끼게 만들었습니다.  서비스직에서 일하는 직원 분들의 태도가 정말 적합하지 않다고 생각듭니다. 직원들의 태도 개선이 필요할 것 같습니다. 여자친구와 함께 간 커피숍에서 그런 일을 당하니 너무 수치스럽고 계속 그 일이 생각나 심적으로 많이 힘듭니다. 그 지점 직원들에게 사과도 직접 받고 싶으며 음료 두잔도 도저히 먹을 기분이 아니라 바로 버리게 되었습니다. 기분 좋게 간 커피숍에서 이런 일을 당하니 수치심이 들고 기분이 정말 좋지 않으며 직원들에게 합당한 처벌이 필요할 것 같습니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1443398 자동차 카팡 김보민 2025-08-11
1443397 건설 현대건설 김기수 2025-08-11
1443396 유통 xbuffmall 유튜브광고 중국 인터넷mall 박진건 2025-08-10
1443393 서비스 YBM 김민지 2025-08-10
1443386 자동차 기아자동차 인성열 2025-08-10
1443380 건설 동부건설 김학영 2025-08-10
1443364 기타 수작8090 라이브(대표자 차혜진 031-861-4486) 양영술 2025-08-10
1443356 식음료 파리바게뜨

처리중

수박주스
이광현 2025-08-10
1443351 생활가전 리드컴 김채진 2025-08-10
1443350 생활용품 머렐 임혁 2025-08-10
1443349 기타 고양스타약국 이민혜 2025-08-10
1443348 생활가전 잘모름 홍정희 2025-08-10
1443347 기타 얼레이브 김광규 2025-08-10
1443346 유통 베스킨라빈스 지성잌 2025-08-10
1443345 유통 명품시크릿 김천수 2025-08-10
1443344 항공·여행 khouse365.net 조준호 2025-08-10
1443343 기타 배달의민족 최아랑 2025-08-10
1443338 기타 덕처동 두리원 직업소개소 여수진 2025-08-10
1443337 생활가전 삼성전자 서비스 센터 백지원 2025-08-10
1443336 건설 현대건설 김기수 2025-08-10
1443335 식음료 음식점 2025-08-10
1443334 유통 네이버쇼핑 안선영 2025-08-10
1443330 기타 맥스로또 복권 박순남 2025-08-10
1443329 통신 러쉬로얄 김시현 2025-08-10
1443321 생활용품 무크(mook) 이원석 2025-08-10
1443312 건설 내집스캔 이준형 2025-08-10
1443308 서비스 유투엠수학학원 이복선 2025-08-10
1443299 생활가전 QSC에어컨 수리 이준상 2025-08-10
1443298 서비스 업체

처리중

제목
익명 2025-08-10
1443297 기타 업체

처리

제목
익명 2025-08-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.