[ 성원애드피아 ] 명함 인쇄 AS 거부
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- 작성자 : 김대규
- 조회수 : 89회
- 작성일 : 25-07-23 01:22:02
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2개의 업체의 명함을 파일로 만들어 인쇄를 맡겼습니다.
결과물이 각각 다른 업체의 명함의 내용이 양면에 한 쪽 씩 들어가게 인쇄가 되어 있었습니다.
AS를 요청하였지만 본인들의 지침 라인과 다르게 파일이 와서 그렇다며 거부하였습니다.
문제는 그동안 같은 방식으로 명함을 계속 정상적으로 발주하여 받아 왔었다는 겁니다.
이 부분을 얘기해도 전혀 아랑곳 하지 않고 반품 혹은 AS를 진행을 하지 않습니다.
최소한 파일을 한번이라도 봤더라면 업체가 다른 2개의 명함시안을 한개의 명함에 섞어 인쇄를 했을까요? 근무 태만에서 나온 실수 같은데 거부하는것이 어이가 없습니다.
결과물이 각각 다른 업체의 명함의 내용이 양면에 한 쪽 씩 들어가게 인쇄가 되어 있었습니다.
AS를 요청하였지만 본인들의 지침 라인과 다르게 파일이 와서 그렇다며 거부하였습니다.
문제는 그동안 같은 방식으로 명함을 계속 정상적으로 발주하여 받아 왔었다는 겁니다.
이 부분을 얘기해도 전혀 아랑곳 하지 않고 반품 혹은 AS를 진행을 하지 않습니다.
최소한 파일을 한번이라도 봤더라면 업체가 다른 2개의 명함시안을 한개의 명함에 섞어 인쇄를 했을까요? 근무 태만에서 나온 실수 같은데 거부하는것이 어이가 없습니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250723_011643799.jpg (206.5K) DATE : 2025-07-23 01:22:03
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일인쇄물은 구매자가 주문한 사양으로 별도 제작한 제품이므로 반품이 불가하며 만약 품질상 하자나 디자인이 동일하지 않는 경우 또는 오타가 있는 경우라면 재제작이 가능하며 처음에 제보자님께서 원하시던 시안을 근거로 재제작에 소요되는 비용은 업체와 조율하시는것이 좋을것이라 사료됩니다. 관련하여 법률지원이 필요하실 경우 무료법률구조공단(국번없이132)에 도움을 요청하실 수 있습니다. 모쪼로 건강한 하루 되세요.