[ ] 캐논 650d af 오토 동영상 촬영시 모터 소리가 영상에 함께 녹음됨
페이지 정보
- 작성자 : 김상윤
- 조회수 : 105회
- 작성일 : 12-09-07 13:52:18
본문
캐논 650d af 오토 동영상 촬영시 모터 소리가 영상에 함께 녹음됩니다.
그리고 이에 대해 캐논 게시판을 통해 문의했더니 af 기능에서는 그럴수도 있다고 합니다.
사진과 동영상 찍으려고 보급형 dslr인 캐논 650d 를 샀는데 수동모드나 더 좋은 렌즈로 사면 된다고 하네요.
제가 캐논 650d 사려고 인터넷, 홈쇼핑, 캐논 홈페이지등 여러곳을 봤지만 어디에도 af 동영상 촬영시 모터 소리가 함께 녹음된다는 문구나 공지 사실이 없었습니다.
애들 뛰어 노는 장면 찍었는데 첨부터 계속 칙칙거리는 소리가 녹음된다면 이게 정상입니까?
첨부터 소리가 녹음 된다고 했다면절대 캐논 카메라 안샀거나, 다른 렌즈를 샀겠죠..
그렇게 소리가 녹음 된다면 af 동영상 기능을 없애던가 팔지 말아야죠..
이렇게 이상없다고 배짱으로 나오는데 어떻게 해야 할런지요..
소리 안나는 렌즈로 교화하던가, 차라리 만큼 더 지불하고 좀더 비싸더라고 소음 없는 렌즈로 교체하고 싶은데 방법이 없을까요?
* 2012-9-4 캐논 게시판 문의 및 답변 내용
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[서비스센터] 650d 18-55 랜즈인데 동영상 촬영시 촛점맞추는 소리가 녹음됨작성일 2012-09-04 처리상태 답변완료 안녕하세요!
제목처럼 650d 18-55 랜즈키트 구매했는데요
오토모드로 동영상 촬영시 랜즈가 움직이며 촛점맞추는 소리가 녹음됩니다.
모터 소리도 굉장히 거슬리지만 더 중요한건 촬영시 모터 소리가 녹음된다는겁니다.
랜즈가 하자 아닌가요?
만약 하자가 아니라면 이건 어떻게 처리해야 하나요?
동영상에 모터 소리 녹음되는게 정상제품이라면 이건 말이 안된다고 생각합니다.
이에 대해서 전화로 답변 요청드립니다.
1차답변 RE : 650d 18-55 랜즈인데 동영상 촬영시 촛점맞추는 소리가 녹음됨 답변일 : 2012-09-04 안녕하세요? 김상윤 고객님
캐논 고객센터입니다.
항상 캐논을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
안타깝게도 AF를 사용하시는 경우 렌즈의 모터 소음이 동영상 촬영 중 녹음이 될 수 있습니다. 따라서 촬영중인 상태에서는 가급적 MF 사용 혹은 STM 가 탑제된 렌즈의 사용을 권장드립니다.
STM(Stepping Motor)가 탑제된 렌즈의 경우 AF 작동시의 모터 소음이 줄어들며 부드러운 움직임의 AF 구동 제어가 가능합니다.
소지하신 650D는 하이브리드 CMOS AF방식이 탑재되어, STM 방식의 렌즈와 대응이 가능합니다.
더불어, 1:1게시판의 문의 내용은 웹상으로만 답변 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
더 궁금하신 문의 사항이 있으시면
캐논 고객센터 1588-8133 (평일 09:00 - 18:00, 토요일, 공휴일 휴무) 로 전화주시면 친절하게 상담해 드리고 있습니다.
오늘도 행복 가득한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
그리고 이에 대해 캐논 게시판을 통해 문의했더니 af 기능에서는 그럴수도 있다고 합니다.
사진과 동영상 찍으려고 보급형 dslr인 캐논 650d 를 샀는데 수동모드나 더 좋은 렌즈로 사면 된다고 하네요.
제가 캐논 650d 사려고 인터넷, 홈쇼핑, 캐논 홈페이지등 여러곳을 봤지만 어디에도 af 동영상 촬영시 모터 소리가 함께 녹음된다는 문구나 공지 사실이 없었습니다.
애들 뛰어 노는 장면 찍었는데 첨부터 계속 칙칙거리는 소리가 녹음된다면 이게 정상입니까?
첨부터 소리가 녹음 된다고 했다면절대 캐논 카메라 안샀거나, 다른 렌즈를 샀겠죠..
그렇게 소리가 녹음 된다면 af 동영상 기능을 없애던가 팔지 말아야죠..
이렇게 이상없다고 배짱으로 나오는데 어떻게 해야 할런지요..
소리 안나는 렌즈로 교화하던가, 차라리 만큼 더 지불하고 좀더 비싸더라고 소음 없는 렌즈로 교체하고 싶은데 방법이 없을까요?
* 2012-9-4 캐논 게시판 문의 및 답변 내용
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
[서비스센터] 650d 18-55 랜즈인데 동영상 촬영시 촛점맞추는 소리가 녹음됨작성일 2012-09-04 처리상태 답변완료 안녕하세요!
제목처럼 650d 18-55 랜즈키트 구매했는데요
오토모드로 동영상 촬영시 랜즈가 움직이며 촛점맞추는 소리가 녹음됩니다.
모터 소리도 굉장히 거슬리지만 더 중요한건 촬영시 모터 소리가 녹음된다는겁니다.
랜즈가 하자 아닌가요?
만약 하자가 아니라면 이건 어떻게 처리해야 하나요?
동영상에 모터 소리 녹음되는게 정상제품이라면 이건 말이 안된다고 생각합니다.
이에 대해서 전화로 답변 요청드립니다.
1차답변 RE : 650d 18-55 랜즈인데 동영상 촬영시 촛점맞추는 소리가 녹음됨 답변일 : 2012-09-04 안녕하세요? 김상윤 고객님
캐논 고객센터입니다.
항상 캐논을 이용해 주시는 고객님께 감사드리며,
문의하신 내용에 대해 답변 드립니다.
안타깝게도 AF를 사용하시는 경우 렌즈의 모터 소음이 동영상 촬영 중 녹음이 될 수 있습니다. 따라서 촬영중인 상태에서는 가급적 MF 사용 혹은 STM 가 탑제된 렌즈의 사용을 권장드립니다.
STM(Stepping Motor)가 탑제된 렌즈의 경우 AF 작동시의 모터 소음이 줄어들며 부드러운 움직임의 AF 구동 제어가 가능합니다.
소지하신 650D는 하이브리드 CMOS AF방식이 탑재되어, STM 방식의 렌즈와 대응이 가능합니다.
더불어, 1:1게시판의 문의 내용은 웹상으로만 답변 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
더 궁금하신 문의 사항이 있으시면
캐논 고객센터 1588-8133 (평일 09:00 - 18:00, 토요일, 공휴일 휴무) 로 전화주시면 친절하게 상담해 드리고 있습니다.
오늘도 행복 가득한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
- 이전글옥션측에서 사전연락없이 결제 취소함... (첨부파일 다시 올립니다.) 12.09.07
- 다음글롯데닷컴의 소비자 우롱을 고발합니다! 12.09.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당카메라 동영상 촬영 시 모터소리가 영상과 함께 녹음이 된다니 매우 당혹스러우시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있으며 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.