[ ] 한텍인스트루먼트(www.hantekin.co.kr) 인터넷 쇼핑몰을 고발합니다.
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- 작성자 : 박대용
- 조회수 : 123회
- 작성일 : 12-06-15 17:35:41
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안녕하세요.
저는 2012년 5월 3일 한텍인스트루먼트 인터넷 쇼핑몰에서 EX540이란 측정기 제품을 473,000원에 구매하였습니다. 하지만 한텍에서는 물건을 계속해서 보내준다는 말만하고 계속해서 핑계만 대고 한달이 지나도 보내주지 않았습니다. 그래서 환불 요청을 하였으나 환불해준다는 말만하고 오늘까지 환불도 해주지 않았습니다.
내용증명도 보내고 했지만 소용이 없었고 이제는 전화도 안받습니다. 무척 짜증납니다.
어떻게 하면 좋을까요. 도와주세요.
저는 2012년 5월 3일 한텍인스트루먼트 인터넷 쇼핑몰에서 EX540이란 측정기 제품을 473,000원에 구매하였습니다. 하지만 한텍에서는 물건을 계속해서 보내준다는 말만하고 계속해서 핑계만 대고 한달이 지나도 보내주지 않았습니다. 그래서 환불 요청을 하였으나 환불해준다는 말만하고 오늘까지 환불도 해주지 않았습니다.
내용증명도 보내고 했지만 소용이 없었고 이제는 전화도 안받습니다. 무척 짜증납니다.
어떻게 하면 좋을까요. 도와주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당온라인쇼핑몰에서 구입하신 물품의 배송지연과 그로 인한 환불 또한 지연되어 정말 답답하시겠습니다. 내용증명까지 발송하신 상황에서도 업체에서 해결의지를 보이지 않는 경우 부득이 법원의 소액재판등의 법적해결이 필요로 하며 또한 이 경우 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 신고하시기 바랍니다.