[ 엘지유플러스(다모아 ] 계약과 다른 요금
페이지 정보
- 작성자 : 김정숙
- 조회수 : 833회
- 작성일 : 13-10-08 14:19:03
본문
8월23일 갤럭시S4를 구매했습니다
당초 노트원을 사용했구요
카드세이브(확실히 기억이 안 나지만 10만원~15만원)와 중고폰은 10만원의 금액을 제외한 금액
휴대가격 80십이 넘는 가격에 구입했습니다(통지서엔 30개월 약정 한달40,970=1,229,00원)
구매당시 사용하고 있는 휴대폰 요금이 부과서비스를 포함한 가격이 동일하다면 휴대전화를 바꿀 의향이 있지만 그렇지 않으면 바꾸지 않겠다
그랬더니 고객님 단말기 할부금을 포함한 가격은 동일하니 괜찮다고 하더라구요. 남은 할부금도 매장에서 내어주고요. 하지만 3달동안은 72요금제를 사용하셔야 된다고 하더군요
휴대폰케이스 유심침 모두 택배로 보내겠다는 달콤한 말도 함께요
그래서 망설임 없이 계약을 했죠
하지만 요금통지서를 받고 많이 의아했습니다
첫달은 사용일이 많지 않아 4만원이 넘는 금액이 나왔구요
두번째 받은 통지서의 금액은 9만원이 넘는 금액이 적혀 있더군요(평소 5만원이 조금 넘습니다)
휴대폰 실장이라는 분과 통화한 결과 자신이 바빠 전산상에서 입력을 안해 그러니 담달에는 정확한 금액이 나갈거라는 답을 얻었습니다
선물로 주겠다던 케이스 유심침은 일주일, 일주일.... 넘기며 드릴께요라는 말과 함께 아직 받지 못한상태구요
그날 그 매장에서 구매한 휴대폰은 4대입니다
모두 평소의 두배정도의 많은 금액의 통지서를 받았구요
그리고 lte다모아서비스
전 이런게 있는지도 몰랐는데 구매당시 가입되었다는 문자를 받고 전화를 했더니
죄송하다고 늦게 들어와서 연락 못드렸다고 석달동안 사용만 하시라고
금액은 공짜라는 말이었습니다 하지만 통지서엔 내가 가입안한 폰케어플러스, lte다모아 서비스는 유료로 떡하니 자리를 잡고 있더군요
이것도 자신이 아푸고 바빠서 입력을 하지 않았다는 말을 들었습니다
어제 통화중 이번달에도 요금이 조금 많을거라고 그러더군요
도대체가 어떻게 된것지 모르겠습니다
전 너무 실망도 많이 했고, 잣은 거짓에 엘지유플러스휴대폰을 사용하고 싶지 않습니다
어떻게해야 되는지 알려주십시오
당초 노트원을 사용했구요
카드세이브(확실히 기억이 안 나지만 10만원~15만원)와 중고폰은 10만원의 금액을 제외한 금액
휴대가격 80십이 넘는 가격에 구입했습니다(통지서엔 30개월 약정 한달40,970=1,229,00원)
구매당시 사용하고 있는 휴대폰 요금이 부과서비스를 포함한 가격이 동일하다면 휴대전화를 바꿀 의향이 있지만 그렇지 않으면 바꾸지 않겠다
그랬더니 고객님 단말기 할부금을 포함한 가격은 동일하니 괜찮다고 하더라구요. 남은 할부금도 매장에서 내어주고요. 하지만 3달동안은 72요금제를 사용하셔야 된다고 하더군요
휴대폰케이스 유심침 모두 택배로 보내겠다는 달콤한 말도 함께요
그래서 망설임 없이 계약을 했죠
하지만 요금통지서를 받고 많이 의아했습니다
첫달은 사용일이 많지 않아 4만원이 넘는 금액이 나왔구요
두번째 받은 통지서의 금액은 9만원이 넘는 금액이 적혀 있더군요(평소 5만원이 조금 넘습니다)
휴대폰 실장이라는 분과 통화한 결과 자신이 바빠 전산상에서 입력을 안해 그러니 담달에는 정확한 금액이 나갈거라는 답을 얻었습니다
선물로 주겠다던 케이스 유심침은 일주일, 일주일.... 넘기며 드릴께요라는 말과 함께 아직 받지 못한상태구요
그날 그 매장에서 구매한 휴대폰은 4대입니다
모두 평소의 두배정도의 많은 금액의 통지서를 받았구요
그리고 lte다모아서비스
전 이런게 있는지도 몰랐는데 구매당시 가입되었다는 문자를 받고 전화를 했더니
죄송하다고 늦게 들어와서 연락 못드렸다고 석달동안 사용만 하시라고
금액은 공짜라는 말이었습니다 하지만 통지서엔 내가 가입안한 폰케어플러스, lte다모아 서비스는 유료로 떡하니 자리를 잡고 있더군요
이것도 자신이 아푸고 바빠서 입력을 하지 않았다는 말을 들었습니다
어제 통화중 이번달에도 요금이 조금 많을거라고 그러더군요
도대체가 어떻게 된것지 모르겠습니다
전 너무 실망도 많이 했고, 잣은 거짓에 엘지유플러스휴대폰을 사용하고 싶지 않습니다
어떻게해야 되는지 알려주십시오
- 이전글어제...10월6일 구입한 빵 13.10.08
- 다음글라이나 생명의 해약환급금 13.10.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.