[ 코너컴퍼니 ] 제주카라향을 주문했는데 썩은 과일을 보냄
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- 작성자 : 이미화
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 26-05-01 07:20:16
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2026년 4월 27일에 쿠팡을 통해 코너컴퍼니에서 제주카라향 5Kg을 주문했는데 "못난이 카라향 가성비 혼합과일"이라는 것이 도착함.
열어보니 다 말라서 섞은 것이었음. 반품하려니 반품환불 창을 없애고 "010 4387 7118"로 연락하라고 되어있었음. 아무리 전화해도 받지않고 문자도 보지않음. 쿠팡 고객센터에 올리니 생물은 반품안된다고 했다가 15%만 준다고 했음. 항의하는 동안에도 다른 구매지들에게 썩은 카라향을 계속 판매하여 리뷰창에 피해자 불만이 계속 올라오는데 쿠팡은 코너컴퍼니를 제재조치도 안하고 매우 미온적임. 꼭좀 해결 부탁합니다.
열어보니 다 말라서 섞은 것이었음. 반품하려니 반품환불 창을 없애고 "010 4387 7118"로 연락하라고 되어있었음. 아무리 전화해도 받지않고 문자도 보지않음. 쿠팡 고객센터에 올리니 생물은 반품안된다고 했다가 15%만 준다고 했음. 항의하는 동안에도 다른 구매지들에게 썩은 카라향을 계속 판매하여 리뷰창에 피해자 불만이 계속 올라오는데 쿠팡은 코너컴퍼니를 제재조치도 안하고 매우 미온적임. 꼭좀 해결 부탁합니다.
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- Screenshot_20260430_083630_Coupang.jpg (798.5K) DATE : 2026-05-01 07:20:16
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도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.