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[ 탈잉 ] 환불

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  • 작성자 : 이민희
  • 조회수 : 298회
  • 작성일 : 26-04-28 11:29:29

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인테넷 강의 환불이 안된다고 합니다 자료 열람을 했다고 안된다고 해요
제가 생각하기에 자료열람은 환불해주시 싫어서 걸어놓은거 같아요

위에 만보고 주1회 챌린지 상품인줄알았는데 매일 하는 챌린지 상품이였습니다
모두 미션불가로 나오니 하고 싶은 마음이 뚝뚝떨어져서 하기 싫은데 환불도 안되고 챌린지 리셋도 안된다고 하네요

장학금제도가 있는데 그 혜택안받아도 되느 그냥 챌린지 리셋만 해달라고 해도 안된다네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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