[ 블루옐로마린 호텔 ] 호텔예약취소했는데,취소시 30%취소금액 과징금
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- 작성자 : 최상욱
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 26-04-24 11:59:08
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4월23일 호텔예약을 인터넷으로 했는데,일정이 생겨서 4월24일 취소할려고 인터넷으로 했는데,취소환불이 30%삭감하고, 나머지를 지불한다고 합니다.
그리고 전화받는 매너가 불칠절하고 취소 금액을 돌려달라고하니, 규정상 안된다고 합니다.며칠지나지도 않았고 바로 어제 예약하고 하루뒤에 했는데
이런규정이 어디 있는지 이해가 안되네요.
주소: 인전광역시 중구 월미로 234번길 12 블루 옐로마린 호텔
그리고 전화받는 매너가 불칠절하고 취소 금액을 돌려달라고하니, 규정상 안된다고 합니다.며칠지나지도 않았고 바로 어제 예약하고 하루뒤에 했는데
이런규정이 어디 있는지 이해가 안되네요.
주소: 인전광역시 중구 월미로 234번길 12 블루 옐로마린 호텔
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.