휴대폰 위약금을 받지못했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ LGU+ ] 휴대폰 위약금을 받지못했어요

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  • 작성자 : 김현지
  • 조회수 : 131회
  • 작성일 : 13-04-01 16:12:51

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2012년 7월에 휴대폰을 구입하면서 skt에서 LGU+로 개통했습니다.
skt 위약금이 70만원 넘게 남은 상태였지만 60만원까지 지원이 가능하는 말때문에 바꿨는데요
계약당시 폰요금을 3개월 이상 유지해야 위약금을 줄수있다는 조건으로 삼개월 뒤 판매자(010-6691-6245)에게 연락하니 알아보겠단 말을뒤로 연락두절된 상태입니다.
LGU+에 문의해보니 대리점(대구모바일 070-4060-4860)으로 연결시켜주고요 대리점에서는 그 판매처(010-4087-4650)와 지금 계약이 끝난상태이고 연락이안된다는 통보를 받았습니다.
저뿐만 아니라 저 아는 언니도 판매자에게 저와 비슷한 상황으로 위약금을 못받은 상태입니다. 같이 해결을 보았으면 하는데 저는 이문제를 어디서 어떻게 해결할수있나요 도와주세요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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