[ 오르테 ] 오르테 젖병세척기 미세플라스틱 전량 리콜요청
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- 작성자 : 황용운
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 25-07-24 13:56:03
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안녕하세요 저는 2025년 6월에 현대 몰 광고를 통해 젖병세척기를 구매했습니다. 2025년7월 21일날 오르테 젖병세척기 미세플라스틱관련 이슈가 발생되었고 홈페이지에 공지되어 있는 그대로 환불과 리콜 조치가 시행된다고 했습니다. 하지만 본 제품은 신생아 부터 유아기 아기들이 가장 많이 사용하는 제품으로써 이러한 문제가 발생시 전량 리콜이나 환불조치가 필요합니다. 혹시라도 미세플라스틱이 아이의 몸에 들어가거나 했을때 문제가 발생했을 경우 어떠한 책임을 물을수 있으며 이미 문제가 발생한 제품을 소비자가 어떻게 믿고 사용을 할 수있을지 의문이듭니다. 저출산 시대에 아기사용 제품에 이런문제가 발생되면 과연 어떤 부모가 마음놓고 아기를 키울 수 있을지 의문이 따르는 바입니다요약하자마면
1. 홈페이지에 제품에 문제를 인정했다.
2. 문제있는 제품만 환불조치를 취한다
3. 홈페이지에서 나왔던 제품이 아닌 다른 제품에도 문제가 발생 할 경우 아기가 피해를 받을것이라 예상됨에 따라 전량리콜조치후 안정성검사를 다시 통과한 후 재유통해야한다고 사려됩니다
또다른 문제점은 현재 전화상담및 카톡이나 네이버 상담이 제대로 이루어 지지않는점은 정말 소지자를 기만하는 행위라고 생각됩니다
1. 홈페이지에 제품에 문제를 인정했다.
2. 문제있는 제품만 환불조치를 취한다
3. 홈페이지에서 나왔던 제품이 아닌 다른 제품에도 문제가 발생 할 경우 아기가 피해를 받을것이라 예상됨에 따라 전량리콜조치후 안정성검사를 다시 통과한 후 재유통해야한다고 사려됩니다
또다른 문제점은 현재 전화상담및 카톡이나 네이버 상담이 제대로 이루어 지지않는점은 정말 소지자를 기만하는 행위라고 생각됩니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.