[ 모아고(주식회사 레일리) ] [모아고(MOAGO) 쇼핑몰] 자전거 구매 후 포인트 사용 불가 및 사이트 폐쇄 관련 피해 신고
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- 작성자 : 강민규
- 조회수 : 206회
- 작성일 : 25-08-02 18:53:57
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신고 내용 (본문 예시)
1. 사업자 정보
업체명: 주식회사 레일리
사업자등록번호: 378-88-03325
대표자명: 김승영 (기존 김지호 → 2024년 변경)
홈페이지: https://moago.co.kr
사업장 주소: 경기도 부천시 원미구 조마루로385번길 92, 부천테크노밸리 U1 center 1712호
통신판매업 신고번호: 2024-부천원미-1027
2. 피해 내용 요약
2025년 ○월경, 모아고(MOAGO) 공식 온라인 쇼핑몰에서 전기자전거(모토벨로 G5 프로 등)를 구매함
구매 당시 일정 금액 상당의 포인트가 지급되었으며, 추후 사용 가능한 조건이었음
이후 포인트 사용을 위해 사이트에 접속하려 했으나, 홈페이지는 현재 “Website Disabled” 상태로 접속 불가
사전 고지 없이 사이트 운영이 중단되었고, 포인트 내역 확인 및 사용이 전혀 불가능함
사이트는 폐쇄되었지만, 사업자는 사업자등록을 유지한 채 대표자만 변경되어 있음
운영사 측에 이메일 문의하였으나 아직 답변 없음
3. 요청사항
포인트 사용 불가에 따른 피해 구제 요청
사이트 폐쇄 및 운영 중단 사실에 대한 확인 및 조사 요청
동일 피해 사례가 있는지 소비자 피해 공조 조사 요청
4. 피해자 정보
1. 사업자 정보
업체명: 주식회사 레일리
사업자등록번호: 378-88-03325
대표자명: 김승영 (기존 김지호 → 2024년 변경)
홈페이지: https://moago.co.kr
사업장 주소: 경기도 부천시 원미구 조마루로385번길 92, 부천테크노밸리 U1 center 1712호
통신판매업 신고번호: 2024-부천원미-1027
2. 피해 내용 요약
2025년 ○월경, 모아고(MOAGO) 공식 온라인 쇼핑몰에서 전기자전거(모토벨로 G5 프로 등)를 구매함
구매 당시 일정 금액 상당의 포인트가 지급되었으며, 추후 사용 가능한 조건이었음
이후 포인트 사용을 위해 사이트에 접속하려 했으나, 홈페이지는 현재 “Website Disabled” 상태로 접속 불가
사전 고지 없이 사이트 운영이 중단되었고, 포인트 내역 확인 및 사용이 전혀 불가능함
사이트는 폐쇄되었지만, 사업자는 사업자등록을 유지한 채 대표자만 변경되어 있음
운영사 측에 이메일 문의하였으나 아직 답변 없음
3. 요청사항
포인트 사용 불가에 따른 피해 구제 요청
사이트 폐쇄 및 운영 중단 사실에 대한 확인 및 조사 요청
동일 피해 사례가 있는지 소비자 피해 공조 조사 요청
4. 피해자 정보
첨부파일
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