[ ] 삼성전자서비스 일산센터의 행태
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- 작성자 : 박현정
- 조회수 : 161회
- 작성일 : 12-09-04 12:46:38
본문
갤럭시탭 사용한지 10개월
최근20일동안 서비스 받은횟수5번
업그레이드같은 S/W 문제가 아닌
충전불량으로4회 터치패드조명꺼짐1회
충전칩교체,단자교체,밧데리교체
부품교환만 3회
일산센터 총책임자 팀장이란분
핵심부품교체한게 아니라
교환,환불 안된다고...
수리이력내역 발급해달라니
프린트출력안된다
양식없다
차일피 미루고 연락도 없고
전화도 안받고...
고객상담실에 항의전화해도
꿈쩍도 안한다
분명 부품교환했음에도
필터청소,업그레이드했다고
허위로 수리내역 올려놓구
담당기사는 퇴사했다구...
삼성...
원래 기업이념이 이런건지...
서비스센터 운영시스템이
이리도 형편없는건지..
앞으로 삼성과 관련된
어떠한곳에두 돈 안쓸련다.
최근20일동안 서비스 받은횟수5번
업그레이드같은 S/W 문제가 아닌
충전불량으로4회 터치패드조명꺼짐1회
충전칩교체,단자교체,밧데리교체
부품교환만 3회
일산센터 총책임자 팀장이란분
핵심부품교체한게 아니라
교환,환불 안된다고...
수리이력내역 발급해달라니
프린트출력안된다
양식없다
차일피 미루고 연락도 없고
전화도 안받고...
고객상담실에 항의전화해도
꿈쩍도 안한다
분명 부품교환했음에도
필터청소,업그레이드했다고
허위로 수리내역 올려놓구
담당기사는 퇴사했다구...
삼성...
원래 기업이념이 이런건지...
서비스센터 운영시스템이
이리도 형편없는건지..
앞으로 삼성과 관련된
어떠한곳에두 돈 안쓸련다.
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담당자 작성일올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.