[ ] NS쇼핑에서 눈속임으로 TV판매
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- 작성자 : 이윤미
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 12-07-31 08:49:06
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NS홈쇼핑에서 삼성 LED TV를 구입했는데, 원산지가 국내인걸로 확인하고 구매했는데 원산지가 중국걸로 왔
어요 7월24일에 구매후 그동안 바빠서 잘 살펴보지도 못하다가 어제 TV뒷면의 전선에 붙어있는 tag을 보고 깜
짝놀랐어요
NS쇼핑을 믿고 다른곳과 비교도 않하고 구매한건데 정말 실망스럽네요
어제 저녁엔 늦었다고 상담을 안받아서 오늘 교환 신청을 할건데 한두번 TV를 켰다고 시비를 걸면 정말 화가
날거같아서 먼저 신고합니다
다해서 1시간도 안켰어요, 거실에 TV가 있기때문에 거의 사용안했거든요
이렇게 눈속임으로 판매해놓고 오히려 사과도 없이 그런걸로 문제를 삼는다면 정말 가만있지 않을겁니다
어요 7월24일에 구매후 그동안 바빠서 잘 살펴보지도 못하다가 어제 TV뒷면의 전선에 붙어있는 tag을 보고 깜
짝놀랐어요
NS쇼핑을 믿고 다른곳과 비교도 않하고 구매한건데 정말 실망스럽네요
어제 저녁엔 늦었다고 상담을 안받아서 오늘 교환 신청을 할건데 한두번 TV를 켰다고 시비를 걸면 정말 화가
날거같아서 먼저 신고합니다
다해서 1시간도 안켰어요, 거실에 TV가 있기때문에 거의 사용안했거든요
이렇게 눈속임으로 판매해놓고 오히려 사과도 없이 그런걸로 문제를 삼는다면 정말 가만있지 않을겁니다
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당홈쇼핑에서 원산지가 국내산인줄 아시고 구매하신 TV가 중국산이라니 당혹스러우셨겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 다만, 전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 하므로 이 부분에 있어서는 해당업체와의 협의사안이라 하겠습니다. 건강한 하루 되세요.