[ 캐시비(이즐교통카드 ] 환불안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 김도원
- 조회수 : 341회
- 작성일 : 26-04-15 16:43:25
본문
2026년4월5일18시40분경 삼송역에서 025마을버스로 환승했는데,환승요금적용이안되고,3000원이더 결제되어서,이즐교통카드에 전화는불통이고1대1상담문의로 이용내역서를 신힌후불교통카드로빋아서 팩스로보냈는데,아무런 조치도안해주고 분통터져서 고발합니다,
첨부파일
- 20260415_163411.jpg (3.5M) DATE : 2026-04-15 16:43:25
- 이전글삼성1588-2323 안내인과 통화를 할 수 없어요 26.04.15
- 다음글다이어트약 사기 26.04.15
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.