[ 삼성전자 ] 스팀청소기 밧데리 불리결함
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- 작성자 : 한정원
- 조회수 : 358회
- 작성일 : 26-03-07 13:42:02
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저는 1월 말에 롯데백화점 중동점 LG매장 에서청소기
구독 을 구매하여 제품을 받아 쓰고 있는중인데 스팀청소기 밧데리 넣은부분이 너무뻑뻑해서 저는도저히 빼서 충전을 할수가 없습니다 그래서 일주일에 한번이나열흘에한번 아들이 빼줘야 사용을 해야 합니다 도저히 저혼자는 청소가 힘들어 백화점측에 두세번 얘기했으나 원래그러니 그냥써라 하길 래 일단 확인해보고 바꿔줄수 있으면 바꿔달라 해서 결국은 기사분이와서 확인해보는데 그분도뺄때 힘들어하면서 빼길래 다른거로 해보자해서 다른 걸 가져오셔서 빼면서 이건조금 낫다하시는데 저는 여전히 뺄수가 없어사용불가였는데 기사분 말로는 이제품자체가 이러니그냥 사용하는방법밖에 업다라는 말씀을 하시고 가셨어요 그래서 오늘 아들이있길래 한번해보라하니 전보다 더뻑뻑하디면서 빼는데 많이힘들어
해서 도저히 그냥넘어갈수는 없는 상황 이라 도움을 욪덩합니다 쩌소기는 보통여자들이 사용하는데 여자는도저히 불리할수없게 만들어져있고 남자도 빼기힘들어 짜증을 낼정도이니 너무기가막히고 혈압도 많이올라 건강상에도 심각한 문제에 처해 있습니다 빠른 시일 안에 해결받고싶습니다
구독 을 구매하여 제품을 받아 쓰고 있는중인데 스팀청소기 밧데리 넣은부분이 너무뻑뻑해서 저는도저히 빼서 충전을 할수가 없습니다 그래서 일주일에 한번이나열흘에한번 아들이 빼줘야 사용을 해야 합니다 도저히 저혼자는 청소가 힘들어 백화점측에 두세번 얘기했으나 원래그러니 그냥써라 하길 래 일단 확인해보고 바꿔줄수 있으면 바꿔달라 해서 결국은 기사분이와서 확인해보는데 그분도뺄때 힘들어하면서 빼길래 다른거로 해보자해서 다른 걸 가져오셔서 빼면서 이건조금 낫다하시는데 저는 여전히 뺄수가 없어사용불가였는데 기사분 말로는 이제품자체가 이러니그냥 사용하는방법밖에 업다라는 말씀을 하시고 가셨어요 그래서 오늘 아들이있길래 한번해보라하니 전보다 더뻑뻑하디면서 빼는데 많이힘들어
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.