[ 오리엔트 리조트 ] 보증금 반환에 관하여 고발했고 그에 대한 중재 결과는 어떻게 알수있나여?
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- 작성자 : 김영길
- 조회수 : 213회
- 작성일 : 25-03-06 09:37:54
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답변내용은 잘 알겠습니다. 이 싸이트 구조가 실시간으로 내용을 전달 할 수없는 기능이라 계속 글을 올리게 됩니다
제가 고발한 보증금반환에 관한 내용에 대해서는, 그럼 중재진행은 하시는건가요? 하신다면 그 결과에 대한 답변을 여기서 수시로 확인해야 되는건지 아니면 따로 문자나 연락을 주시는지 굼금합니다.
업체에 내용증명서류도 다 보냈고 서류보낸이후에도 유선으로 전화를 여러번했으나 담당자가 외근중이라며 핑계같지않은 핑계만대고해서 연락처를 남겨도 연락도 제대로 해주지 않고해서 소비자고발센터에 고발하게 된겁니다.
제가 고발한 보증금반환에 관한 내용에 대해서는, 그럼 중재진행은 하시는건가요? 하신다면 그 결과에 대한 답변을 여기서 수시로 확인해야 되는건지 아니면 따로 문자나 연락을 주시는지 굼금합니다.
업체에 내용증명서류도 다 보냈고 서류보낸이후에도 유선으로 전화를 여러번했으나 담당자가 외근중이라며 핑계같지않은 핑계만대고해서 연락처를 남겨도 연락도 제대로 해주지 않고해서 소비자고발센터에 고발하게 된겁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일피해 관련 사업자와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.