코카서스 3국 주타하이킹은 불가능했다 > 소비자 상담 게시판

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[ 여행이지 교원투어 ] 코카서스 3국 주타하이킹은 불가능했다

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  • 작성자 : 한원식
  • 조회수 : 172회
  • 작성일 : 25-07-11 12:42:43

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2025년 6월17일~27일 여행이지로 코카서스를 다녀왔다
여행이지는 타 여행사와 비교 주타하이킹을 할 수 있다고 강조 홍보하여 코카서스에 갔으나 여행이지는 현지에서 기상악화에 의한 도로사정상 주타하이킹은 불가하다고 하였다
그러나 현지 확인(현지 여행사 대표) 결과 몇년 전부터 도로사정으로 여행이지의 20인이상 단체패케지 고객은 현재까지 한번도 주타하이킹을 실행하지 못했다 한다
여행이지는 현지 상황을 알고도
계속 주타하이킹을 홍보하고 있다
여행이지는 진실을 밝히고
이로 인하여 더 이상 피해 보는 소비자가 없어야 되겠다
그래서 여행이지는 고객모집시 주타하이킹에 대한 과장광고 삭제, 대표자의 공식사과와 여행경비 10% 선의 보상을 요구한다

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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