[ 위메이드 ] 계정정지
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- 작성자 : 윤상구
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 25-07-24 12:06:04
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아무런 불법 프로그램 이나 게임상 부당 행위를 하지 않았는데 게임 계정을 정지 시켰네요.
고객센타에 문의해도 어떤 사유땜에 정지인지 명확히 알안려주네요
게임상 아이템도 50만원정도 샀는데 정확한사유도 공지 안해주고 정지 시켰네요
고객센타에 문의해도 어떤 사유땜에 정지인지 명확히 알안려주네요
게임상 아이템도 50만원정도 샀는데 정확한사유도 공지 안해주고 정지 시켰네요
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- Screenshot_20250724_115747.jpg (603.8K) DATE : 2025-07-24 12:06:14
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.