[ 하이모 ] 원하지않은 제품 제작 및 매니져 지정비용 고객부담
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- 작성자 : 박성수
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-08-05 11:37:31
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고객 주문제품이 아닌 회사 임의로 제작한 제품을 고객에게 떠 안기고 회사는 책임회피 하고 있습니다~그리고 고객이 원하는 스타일리스트를 지정하면 고객에게 지정비용을 청구하네요~~왜 고객이 지불해야 하냐고 물으니 인력 쏠림현상을 방지하기 그렇다네요~~자기네 편한데로 일처리 하는거 보고 화가 나네요~~제품도 원하지 않은 제품을 떠안겨 불만인데 매니져 지정비용까지 고객에게 떠안기니 소비자~고개으로선 화가 나네요
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.