[ UAG KOREA ] 허위광고 및 제품 품질문제
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- 작성자 : 남정엽
- 조회수 : 29회
- 작성일 : 25-07-26 08:33:43
본문
10년 넘게 UAG 제품을 애용해온 소비자입니다.
이번에도 신뢰를 가지고 가이드툴이 포함된 강화유리를 구매했지만,
부착 직후부터 상단 들뜸 현상이 발생했습니다.
부착은 안내된 대로 정확히 진행했고, 수십 번 같은 방식으로 부착해본 경험이 있어
소비자 과실이라 보긴 어렵습니다.
판매자 측은 부착 위치나 환경 문제일 수 있다며 제품 하자로 보긴 어렵다고 하셨지만,
제가 보기엔 이번 제품 자체의 접착력이나 설계상의 문제가 아닌가 싶습니다.
설치는 제품 구매시 들어있던 가이드 툴을 핸드폰 화면에 장착하여 그 툴 안에 보호 필름을 붙히는 방식 입니다. 가이드 툴이 있어 보호필름을 사용자가 임의적으로 붙힐 수 없는 구조 입니다. 케이스 또한 UAG 케이스를 쓰고 있어 호환문제도 없습니다.
이런 문제점을 문의해도 판매자 측에서는 책임 회피성 응대만 있을 뿐 입니다. 해당 제품 리뷰만 봐도 여러 사람이 이런 문제를 겪고 있습니다. 강력하게 처벌 부탁드립니다.
이번에도 신뢰를 가지고 가이드툴이 포함된 강화유리를 구매했지만,
부착 직후부터 상단 들뜸 현상이 발생했습니다.
부착은 안내된 대로 정확히 진행했고, 수십 번 같은 방식으로 부착해본 경험이 있어
소비자 과실이라 보긴 어렵습니다.
판매자 측은 부착 위치나 환경 문제일 수 있다며 제품 하자로 보긴 어렵다고 하셨지만,
제가 보기엔 이번 제품 자체의 접착력이나 설계상의 문제가 아닌가 싶습니다.
설치는 제품 구매시 들어있던 가이드 툴을 핸드폰 화면에 장착하여 그 툴 안에 보호 필름을 붙히는 방식 입니다. 가이드 툴이 있어 보호필름을 사용자가 임의적으로 붙힐 수 없는 구조 입니다. 케이스 또한 UAG 케이스를 쓰고 있어 호환문제도 없습니다.
이런 문제점을 문의해도 판매자 측에서는 책임 회피성 응대만 있을 뿐 입니다. 해당 제품 리뷰만 봐도 여러 사람이 이런 문제를 겪고 있습니다. 강력하게 처벌 부탁드립니다.
첨부파일
- Screenshot_20250726_083313_Samsung Internet.jpg (363.0K) DATE : 2025-07-26 08:33:49
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 허위과장광고에 매우 실망스러우시리라 생각합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.