[ ] 인터넷쇼핑몰 스탈릭 고발합니다.
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- 작성자 : 최수진
- 조회수 : 176회
- 작성일 : 12-12-10 21:26:52
본문
10월 초 중에 인터넷 쇼핑몰 스탈릭에서 야구점퍼 2장을 구매 했습니다.
주말에 커플로 입을 생각이었는데
하나가 품절이라고 해서 품절된 사이즈 본다 하나 큰걸로 보내달라고 했습니다.
근데 상품이 잘못왔더군요. 어차피 커플로 입을려구 한거구 그쪽 잘못이니 전화로
2개다취소한다고 했어요
저더러 반품 접수하고 택배보내라고 죄송하다구 해서 알겠다고
택배회사에 반품 접수 하려고 하니 본업체는 반품접수가 안되다고 어쩌구 저쩌구 오래되서 머라구 했는지
잘 기억두 안나네요
어쨌던 제가는 반품접수가 안된다구해서 짜증나구 귀찮았지만 다시 전활걸어 반품접수가 안된다구
그랬더니 그쪽에서 접수 해준다고 그럼 첨부터 해주던지
한참지나서 10월16일 아저씨가 와서 가지구 갔어요
그후로 연락두 없길래 제가 꼼꼼한 성격이 아니구 그 카드를 잘 사용을 안하는 카드라 확인을 안해봤는데
오늘 청구서 정리 하다보니 취소가 안되었더라구요
너무 기가막혀서 고객센터 전활하니 일단 죄송하단말만 하더라구요
머 물류쪽에서 상품을 받으면 연락이 와야 취소가 되는데 그게 누락된거 같다고 확인후 전화준다고
오후 2~3시쯤 전화햇는데 9시에 전화왔어요
아직 확인은 안되는데 취소는 해주겠다고 너무 어이없이 기가막히게
전화끝고 문자가 오는데 하나만 취소가 됐더라구요
이런 어이없는 경우가 송장 확인하니 그쪽에서두 상품 받았다고 하는데 이런일이 있는건가요
너무 기분나쁘고 어이없고 일처를을 어떻게 하길래 상품2개 반품했는데 2달만에 것구 제가 전화해서
하나만 취소가 되는건가요??
전화오고 바로 문자오고 어이없어 전화했더니 저한테 전화하고 바로 퇴근했는지 전화두 안받네요
이렇게 까지 하고 싶지 안았는데 생각할수록 기분나빠 신고합니다.
제가 확인 안했으면 끝까지 취소안했을거 같네요
빠른 조치 부탁드립니다.
주말에 커플로 입을 생각이었는데
하나가 품절이라고 해서 품절된 사이즈 본다 하나 큰걸로 보내달라고 했습니다.
근데 상품이 잘못왔더군요. 어차피 커플로 입을려구 한거구 그쪽 잘못이니 전화로
2개다취소한다고 했어요
저더러 반품 접수하고 택배보내라고 죄송하다구 해서 알겠다고
택배회사에 반품 접수 하려고 하니 본업체는 반품접수가 안되다고 어쩌구 저쩌구 오래되서 머라구 했는지
잘 기억두 안나네요
어쨌던 제가는 반품접수가 안된다구해서 짜증나구 귀찮았지만 다시 전활걸어 반품접수가 안된다구
그랬더니 그쪽에서 접수 해준다고 그럼 첨부터 해주던지
한참지나서 10월16일 아저씨가 와서 가지구 갔어요
그후로 연락두 없길래 제가 꼼꼼한 성격이 아니구 그 카드를 잘 사용을 안하는 카드라 확인을 안해봤는데
오늘 청구서 정리 하다보니 취소가 안되었더라구요
너무 기가막혀서 고객센터 전활하니 일단 죄송하단말만 하더라구요
머 물류쪽에서 상품을 받으면 연락이 와야 취소가 되는데 그게 누락된거 같다고 확인후 전화준다고
오후 2~3시쯤 전화햇는데 9시에 전화왔어요
아직 확인은 안되는데 취소는 해주겠다고 너무 어이없이 기가막히게
전화끝고 문자가 오는데 하나만 취소가 됐더라구요
이런 어이없는 경우가 송장 확인하니 그쪽에서두 상품 받았다고 하는데 이런일이 있는건가요
너무 기분나쁘고 어이없고 일처를을 어떻게 하길래 상품2개 반품했는데 2달만에 것구 제가 전화해서
하나만 취소가 되는건가요??
전화오고 바로 문자오고 어이없어 전화했더니 저한테 전화하고 바로 퇴근했는지 전화두 안받네요
이렇게 까지 하고 싶지 안았는데 생각할수록 기분나빠 신고합니다.
제가 확인 안했으면 끝까지 취소안했을거 같네요
빠른 조치 부탁드립니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 커플점퍼 구입후 부분품절로 모두 반송처리하셨는데 2개가 아닌 1개만 카드취소처리가 되어 당황스러우시리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 환불을 지연시키고 연락도 제대로 되지않을경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr,전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.