무이자로 유인하면서 이자내는 11번가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 무이자로 유인하면서 이자내는 11번가

페이지 정보

  • 작성자 : 이승미
  • 조회수 : 157회
  • 작성일 : 12-07-09 07:31:55

본문

안녕하십니까??

저는  11번가에서 디지털 카메라를 구입햇습니다.
그런데  신한카드로 결제하면 무이자 10
그러고 제품을 받고 제 통장에서 당연히 무이자로
빠져나가겟지하고 생각을 안햇엇는데
엊그제 신한카들 명세서를 봣더니 원금과 이자가 빠져나가는 것이지 않겟어요
그래서 11번가에 전화를 걸엇더니 상담원말이 결제할때 그 옆에 무이자를 클릭을 햇어야
햇는데 제가 잘못해서 그랫다는 것입니다.  그러면서 상담원이 방법이 잇습니다. 그래서 어떤 방법인데요
물엇더니 남아잇는것을 한꺼번에 갚으면 이자를 안낸다고  참 어이업는 말을 하는것입니다
신한카드로 결제를 하면 당연히 무이자로 해줘야지 나이 오십에 클릭을 어떡해하고 온라인에서
제품을 구입을 많이 안해본사람은 이렇게 큰 쇼핑몰에서 소비자를 농락하는것 아닙니까??

이런것을 어떡해 해야하나요
너무 화가납니다
제가 메일을 확인을 안해봣으면 고스란이 이자를 불입하고 끝나는게 아니겟습니까??



큰 쇼핑몰에서 컴을 잘 못하는사람들한테 이렇게 돈을 갈취하는것을 고발합니다
저 같은 사람이 아마도 무지하게 많을 것으로 생각합니다
당연히 신한카드 무이자라고 햇으면 클릭을 안해도 자동으로 무이자로 처리해야하는게 아닌가요??

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 쇼핑몰에서 카메라를 구입하면서 해당카드가 무이자가 된다고하여 결재하셨는데 무조건 무이자로 되지않고 결재시 선택후 적용하지않았다고 하여 별다른방법이 없어 억울하시리라 생각됩니다. 해당 쇼핑몰측으로 서면(내용증명)발송을 하셔서 이의제기 하시기 바라며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 모쪼록 건강한 한주 보내시기 바랍니다.

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1509957 유통 알리익스프레스 이명수 2026-05-13
1509956 기타 교복몰 정언채 2026-05-13
1509955 자동차 솔직한카센타(수원시권선구) 정재준 2026-05-13
1509954 기타 트렉 자전거 마린7 양동립 2026-05-13
1509953 유통 와디즈 펀딩 김영신 2026-05-13
1509952 생활용품 웰247 강연희 2026-05-13
1509946 항공·여행 ㈜타이드스퀘어 (프리비아 여행) 윤건웅 2026-05-13
1509944 건설 현대건설 김기수 2026-05-13
1509928 기타 떠리몰 장효주 2026-05-13
1509926 기타 안수화 이주희 2026-05-13
1509924 생활가전 르보앤코 임우영 2026-05-13
1509917 유통 당근마켓 송재연 2026-05-13
1509914 기타 강아지 보호소 김은정 2026-05-13
1509910 기타 힘내라농가

처리중

취소완료
이선화 2026-05-13
1509897 유통 쿠팡 최경화 2026-05-13
1509896 유통 롯데홈쇼핑 김남란 2026-05-13
1509895 기타 힘내라농가

처리중

참외 구매
이선화 2026-05-13
1509894 기타 바이온텍 김명숙 2026-05-13
1509893 유통 카카오쇼핑 조애림 2026-05-13
1509892 생활가전 현대렌탈케어 윤치호 2026-05-13
1509891 기타 농협상품권 aa47663838@gmai… 2026-05-13
1509887 생활용품 한샘 윤태식 2026-05-13
1509886 생활용품 골스튜디오 안찬우 2026-05-13
1509885 기타 (주)코스모스팩토리

처리중

환불거절
석범호 2026-05-13
1509884 유통 네이버쇼핑 문다희 2026-05-13
1509883 생활가전 오아 명철수 2026-05-13
1509882 기타 금홍팬시 김태희 2026-05-13
1509881 건설 현대건설 김기수 2026-05-13
1509879 기타 현지체험영어 스피킹 맥스 김태성 2026-05-13
1509878 생활가전 LG전자 김호중 2026-05-13
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.