엘지유플러스 팔용동 직영점 고발합니다.. > 소비자 상담 게시판

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[ 엘지유플러스 ] 엘지유플러스 팔용동 직영점 고발합니다..

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  • 작성자 : 김태은
  • 조회수 : 874회
  • 작성일 : 13-01-21 13:46:15

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저는 폰 요금을 납부하였는데 통장에서 또 돈이 빠져나가서 이게 무슨일인가 싶어 고객센터에 전화를 해봤더니.. 제 명의로 다른 폰이 또 만들어져 있었습니다. . 그래서 무슨 이런 경우가 다 있나싶이서 명의도용건으로 신고를 할려고 하니 직영점에 가서 말을 해라고 해서.. 제가 일하는 곳에서 제일 가까운곳 직영점을 알려달라고 하고 점심시간에 부랴부랴 팔용동 직영점에 달려갔습니다..
그래서 거기서 얘기를 나누는데 대출을 하기 위해 서류를 제출했다가 이렇게 개통된 건은 명의도용건으로 신고가 안된다며 말을 해서 그럼 일단 정지를 시켜달라고 했습니다..
그런데 3달뒤 엘지 유플러스 채권팀에서 전화가 왔습니다.. 3개월미납된 금액을 신속히 입금처리를 하지 않으면 법적으로 처리한다구요.. 어쩜 이럴 수가 있죠?? 제가 불합리화가 개통된것도 억울한데.. 생 돈이 나갔습니다.. 그것도 30만원 넘는 돈을요.. 채권팀에서 워낙 강력히 겁을 주니깐 일단 제가 어떻게 될까봐 겁이나서 돈을 내었는데.. 어떻게 된 일인가 알아보다 정신을 차리고보니 저는 분명히 명의도용건 신청하러 갔다가 안된다고 해서 정지를 시켜달라고 했는데 고객센터에 여쭤보니 정지가 안 되어 있었다고 말하는것입니다..
팔용점에서 제대로 일 처리를 안해서  생돈을  낸것에 대해 너무 화가 납니다..
팔용동 엘지유플러스 직영점에서 이 3개월동안에 대한 금액을 지불하였으면 합니다..
무슨 일 처리를 이렇게 하는지 모르겠습니다..
엘지유플러스 팔용 직영점 여자분에 대해 항의합니다..

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제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.

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