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[ 생약명가 원방침향환 / 롱맨365 ] 업무방해되는 고객불만전화

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  • 작성자 : 장다혜
  • 조회수 : 184회
  • 작성일 : 25-08-01 10:39:52

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안녕하세요
저는 현준테크라는 일반회사에서 근무하는 직원입니다
저희 회사도 기계식주차기 유지관리하는 회사여서 A/S전화가 있는데 1577-3495 입니다.
너무 오래되서 시작된 정확한 날짜는 기억이 안나지만 작년부터 근무시간에 침향환을 보냈냐면서 반품한다는 전화가 일반업무를 할수없을정도로 하루에도 수십통이 옵니다
지금 1년이 넘게 계속되고있어요
전화주신분들은 어르신분들이 많은데 처음엔 잘못거신것같다고 몇번에 하셨냐고 했더니 1877-3495 라고 하셔서 번호를 잘못누르신것같다고 확인하시고 다시해보시라고 한두번은 넘겼는데 1년이 넘도록 매일매일 빠지지도 않고 전화가 오는건 문제가 있는것같아요
그래서 인터넷에 찾아봤더니 어르신분들께 체험분으로 몇개보내고 나중에 본품을 보내서 강제로 구매하게 하는 사기라고 하더라구요
처음엔 침향환만 있었는데 이제는 롱맨365라는 제품도 가져가라는 전화가옵니다
제발 이문제좀 처리해주세요
모르고 당하는 어르신들도 문제지만 진짜 저는 아무상관없는데 일을 할수가없어요
더군다나 저희 회사 번호는 24시간 받아야하는 전화인데 엉뚱한전화가 오면 문제가 됩니다
빠른 처리 부탁드립니다.

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