[ 스타일 컬렉션 랜드 ] 제품 구매 후 작동이 안되어 교환요청 거부, 반품 거부
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- 작성자 : 장석준
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-07-31 12:49:56
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허리걸이 휴대용 선풍기 구매 후 사용 중 하루도 안되어 작동불능.
교환요청하였으나 거부, A/S도 안되고 반품 요청하였으나 택배사에서 해당 회사 주소도 없고 유선 연락도 안되서 제품이 다시 집으로 왔습니다.
https://m.smartstore.naver.com/lini_04?site_preference=device
교환, 반품 등의 사유 설명이 없고
유선 문의를 위해 여러번 전화를 시도하였지만 연결이 안됩니다.
교환요청하였으나 거부, A/S도 안되고 반품 요청하였으나 택배사에서 해당 회사 주소도 없고 유선 연락도 안되서 제품이 다시 집으로 왔습니다.
https://m.smartstore.naver.com/lini_04?site_preference=device
교환, 반품 등의 사유 설명이 없고
유선 문의를 위해 여러번 전화를 시도하였지만 연결이 안됩니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
반품을 위한 업체와의 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.