[ 더스윙 ] 더스윙 자동결제
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- 작성자 : 황준철
- 조회수 : 717회
- 작성일 : 25-08-04 18:39:42
본문
더스윙이라는 킥보드 업체에서 자동결제로 몇달간 구독료를 자동이체해갔습니다
1년에 킥보드를 1번2번 밖에 이용을 하지 않아
오랜만에 스윙앱을 사용했더니 카드등록을 다시하라고 하여 등록을하고 25년5월25일 킥보드를 사용 하였습니다
그후로 제가 알지도 못하는 돈 5,900원이 구독료라는 명목으로 매달빠져나갔습니다
또한 출금이름이 더스윙이 아닌 자동결제라고
되어서 어디서 돈을 빼나간지 알수없었고
큰금액이 아닌지라 신경을 쓰지 않고 자동 이체되는거라 생각하고 있었는데 핸드폰을 만지던중 결재내역이와 국민카드 콜센터로 확인을해본결과 더스윙이라는 업체라는걸 알게 되었고
서비스센터에 연락해보니 환불건에 관해서는
통화연결도 어렵게되있고 지난건에 관해서는
환불이안된다고 합니다
어디서 돈이 빠져나가는지도 모르게 출금명이 되어있고 가입한적도 없는 구독료를 몇달간 모르게 돈을 냈습니다 네이버에 더스윙자동결제라고 쳐보니 피해자가 상당히 많은것 같아 이렇게 소비자고발원에 글을 씁니다
1달 5천900원이 피해자가 많아 지면 상상할수없는 금액입니다 바로 잡아주시길부탁드립니다
1년에 킥보드를 1번2번 밖에 이용을 하지 않아
오랜만에 스윙앱을 사용했더니 카드등록을 다시하라고 하여 등록을하고 25년5월25일 킥보드를 사용 하였습니다
그후로 제가 알지도 못하는 돈 5,900원이 구독료라는 명목으로 매달빠져나갔습니다
또한 출금이름이 더스윙이 아닌 자동결제라고
되어서 어디서 돈을 빼나간지 알수없었고
큰금액이 아닌지라 신경을 쓰지 않고 자동 이체되는거라 생각하고 있었는데 핸드폰을 만지던중 결재내역이와 국민카드 콜센터로 확인을해본결과 더스윙이라는 업체라는걸 알게 되었고
서비스센터에 연락해보니 환불건에 관해서는
통화연결도 어렵게되있고 지난건에 관해서는
환불이안된다고 합니다
어디서 돈이 빠져나가는지도 모르게 출금명이 되어있고 가입한적도 없는 구독료를 몇달간 모르게 돈을 냈습니다 네이버에 더스윙자동결제라고 쳐보니 피해자가 상당히 많은것 같아 이렇게 소비자고발원에 글을 씁니다
1달 5천900원이 피해자가 많아 지면 상상할수없는 금액입니다 바로 잡아주시길부탁드립니다
첨부파일
- Screenshot_20250804_183530_Messages.jpg (246.9K) DATE : 2025-08-04 18:39:49
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.