[ 제주항공(하나투어) ] 게이트 노쇼 환불
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- 작성자 : 정영미
- 조회수 : 149회
- 작성일 : 25-07-16 14:36:31
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게티트 노쇼 환불건
1. 게이트를 잘못찾아서 비행기를 놓침
2. 다시 확인 후 게이트에 가니까 비행기가 출발했다고 하고 직원이 왕복 비행기표가 다 취소된다고 안내함.
3. 다른 시간대에 비행기를 알아봐준다고 하지도 않고, 왕복항공편이 취소되었다고만 하고
시간이 많이 걸리니까 빨리 출국장을 빠져 나가야 된다고 재촉함
4. 안내방송이나 전화도 없었음.
5. 서울역에서 공항철도역에서 화물칸 캐리어 1개 부쳤으나, 사람이 안탔다고 캐리어만 다시 꺼내놓고 비행기 출발함.
6. 하나투어에서 20%정도 환불된다고 연락옴. 빨리 신청하라고 함.
7. 화물칸에 캐리어도 부쳤는데 사람(2명)도 안찾고 방송도 없이 안일하게 대처하는것에 대하여 제주항공에 너무 화가났음.
8. 100% 환급요청합니다.
1. 게이트를 잘못찾아서 비행기를 놓침
2. 다시 확인 후 게이트에 가니까 비행기가 출발했다고 하고 직원이 왕복 비행기표가 다 취소된다고 안내함.
3. 다른 시간대에 비행기를 알아봐준다고 하지도 않고, 왕복항공편이 취소되었다고만 하고
시간이 많이 걸리니까 빨리 출국장을 빠져 나가야 된다고 재촉함
4. 안내방송이나 전화도 없었음.
5. 서울역에서 공항철도역에서 화물칸 캐리어 1개 부쳤으나, 사람이 안탔다고 캐리어만 다시 꺼내놓고 비행기 출발함.
6. 하나투어에서 20%정도 환불된다고 연락옴. 빨리 신청하라고 함.
7. 화물칸에 캐리어도 부쳤는데 사람(2명)도 안찾고 방송도 없이 안일하게 대처하는것에 대하여 제주항공에 너무 화가났음.
8. 100% 환급요청합니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 승객 사정으로 인한 항공기 미탑승시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.