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[ 바이옴디테일링 평택점 ] 쿠폰사기

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  • 작성자 : 정은정
  • 조회수 : 47회
  • 작성일 : 25-07-29 22:25:35

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2022년 7월23일에 세차쿠폰10장을
90만원에 구매했습니다. 그런데 갑자기 폐업을 했는지 가게가 없어졌더군요….
통화하니 가게가 이전한다고 잠시 기다려달라했는데, 25년 초 쯤에 오픈한 걸 알게되었죠.
쿠폰에 유효기간도 2년인데 말이죠.
어렵사리 전화연결해보니
어쨌든 쿠폰을 가져오면 환불해준다기에 25년 7월초에 찾아갔습니다. 쿠폰을 몽땅 가져갔는데
한달이 다되도록 전화를 거부하고  환불은 안해주네요… 다음주 다음주 미루는것도 한두번이지 사기꾼임이 틀림없는 듯 하네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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