[ ] 마우스/클릭다운 사이트 사기 해결해 주세요
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- 작성자 : 김미연
- 조회수 : 288회
- 작성일 : 12-04-01 11:42:09
본문
핸드폰 결재청구액을 보니 금액이 10만원이 넘어 놀라서 내역을 보니..
마우스/ 클릭다운즈라는 곳에서 24,200원씩 두번이나 결재가 되어서 깜짝놀람
가입하지도 않아.. 당장전화를 해보니,
아이가 식당에서 가져온 무료화일 다운쿠폰으로 제 신상을입력하여 입력하여 승인을 받았나봅니다..
유사 사례를 보니..쿠폰에 회원가입이라고 나온답니다. 그럼 자동으로 결재가 이루어지는것이고
피해사례가 아주 많더라구요
결과는. 두번 결재중 한번은 취소가 가능하고, 한번은 가능하지 않다고함 기일이 지나서
연장가능하다고 5월까지 연장해준다길래.. 그냥 몬지 몰라 회사고 큰소리 내기도 그렇고
끊었습니다. 물론 한번은 돌려받았고,
헌데.. 아이들에게 물어보니..낚인거라고.
인터넷을 찾아보니 유사한 사례가 득실거리더라구요
만원만 주면 몇년은 다운받는데..모하러 그러나싶어 전화를하니
안된다는겁니다.
법적으로 해결하라고.아마도 단체로 소송이라도 해야할지도 모르겠네요
해결부탁드립니다.
다시 그 사이트를들어가보려니, 인식이안됩니다.차단을한건지..
사이트찾기도힘듭니다.
마우스/ 클릭다운즈라는 곳에서 24,200원씩 두번이나 결재가 되어서 깜짝놀람
가입하지도 않아.. 당장전화를 해보니,
아이가 식당에서 가져온 무료화일 다운쿠폰으로 제 신상을입력하여 입력하여 승인을 받았나봅니다..
유사 사례를 보니..쿠폰에 회원가입이라고 나온답니다. 그럼 자동으로 결재가 이루어지는것이고
피해사례가 아주 많더라구요
결과는. 두번 결재중 한번은 취소가 가능하고, 한번은 가능하지 않다고함 기일이 지나서
연장가능하다고 5월까지 연장해준다길래.. 그냥 몬지 몰라 회사고 큰소리 내기도 그렇고
끊었습니다. 물론 한번은 돌려받았고,
헌데.. 아이들에게 물어보니..낚인거라고.
인터넷을 찾아보니 유사한 사례가 득실거리더라구요
만원만 주면 몇년은 다운받는데..모하러 그러나싶어 전화를하니
안된다는겁니다.
법적으로 해결하라고.아마도 단체로 소송이라도 해야할지도 모르겠네요
해결부탁드립니다.
다시 그 사이트를들어가보려니, 인식이안됩니다.차단을한건지..
사이트찾기도힘듭니다.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에 무료회원가입을 했는데 소액결재가 이루어져서 당황스러우셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 주말 보내시기 바랍니다.