[ ] 웅진코웨이 자동멤버쉽 가입으로 인해 이용하지 않은 서비스 요금을 내야지 탈퇴시켜 준다고 합니다.
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- 작성자 : 윤해선
- 조회수 : 617회
- 작성일 : 12-03-06 16:17:15
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2011.1월 말에 정수기를 선물받았고, 1년 무상 서비스를 받는 중에 올해 1년 말에 무상 서비스가 끝이 났고
정수기 관리하시는 분께 저희 더이상 관리 받지 않겠다고 말씀드렸습니다. 전화로 직접 탈퇴해야한다고 해서 오늘 웅진코웨이에 전화했더니, 관리를 받지 않았음에도 불구하고, 2월과 3월 관리비 3만 얼마를 내야한다고 합니다. 관리를 받지도 않았는데, 관리비를 청구하는 것도 이해가 안되고, 자동유료멤버십으로 전환이 되는 것도 이해가 되지 않습니다.
시정조치 부탁드리며, 향후 제가 어떻게 해야할 지도 말씀해주시기 바랍니다.
정수기 관리하시는 분께 저희 더이상 관리 받지 않겠다고 말씀드렸습니다. 전화로 직접 탈퇴해야한다고 해서 오늘 웅진코웨이에 전화했더니, 관리를 받지 않았음에도 불구하고, 2월과 3월 관리비 3만 얼마를 내야한다고 합니다. 관리를 받지도 않았는데, 관리비를 청구하는 것도 이해가 안되고, 자동유료멤버십으로 전환이 되는 것도 이해가 되지 않습니다.
시정조치 부탁드리며, 향후 제가 어떻게 해야할 지도 말씀해주시기 바랍니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 정수기를 선물로 받으시어 무상서비스를 받으시다 기간이 끝나 해지하려하시니 관리를 받지않았는데도 관리비가 청구되어 부당하다 생각이드시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 추워진 날씨 모쪼록 감기 조심하시기 바랍니다.