[ 넥슨 ] 기간이 한 달이 채 안 남은 패스권을 환불해주지 않네요.
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- 작성자 : 나금표
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 25-08-08 16:46:41
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패스를 사기 전에 한 달 남았다는 경고 문구나
구매 후 환불 할 수 없다는 문구 없이
구매 후 패스의 기간이 9월 초까지인 것을 확인하였습니다.
그래서 어떠한 보상도 받지 않고
환불 요청을 진행했습니다만
다음과 같은 불쾌한 답변만 받았습니다.
구매를 했으면 당연히 환불이 있는 것인데
당연하다는 듯 답변하네요
구매 후 환불 할 수 없다는 문구 없이
구매 후 패스의 기간이 9월 초까지인 것을 확인하였습니다.
그래서 어떠한 보상도 받지 않고
환불 요청을 진행했습니다만
다음과 같은 불쾌한 답변만 받았습니다.
구매를 했으면 당연히 환불이 있는 것인데
당연하다는 듯 답변하네요
첨부파일
- IMG_2211.jpeg (355.2K) DATE : 2025-08-08 16:46:54
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 패스권 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.