[ 일월매트 ] 일월 전기매트 진짜 배짱이네요ㅡㅡ
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- 작성자 : 이한나
- 조회수 : 339회
- 작성일 : 13-10-04 18:16:44
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일월 숯황토전기매트를 사용한지 1년좀넘었는데
올해에 사용하려고 오늘꺼냈더니 온도조절기에 불이 들어오지않았아요ㅜ 알아보니까 불이 안들어오는건 퓨즈문제라고나오던데 AS센터에서는 아예 조절기를 다시사라네요 4만원주고ㅋㅋ그거사보고 그래도안되면 만원 더내면 매트고장인지 수거해봐준다네요
머가 문제인지도 모르면서 조절기 구입하시는 방법밖에 없다는 상담사도 어의없고 네이버쳐보니 원래 그렇게 상담하는걸로 유명하더라구요
근데 퓨즈하나땜에 4만원짜리를ㅡㅡ
전파사에 알아보니 일월 온도조절기보더니 이 퓨즈는 구하기도 어렵고 납땜도 하다가 부러지기쉬운거래요 일부러 이런퓨즈를 쓰는거 같다고 하시네요
정말 열받더나구요 잘 고장나게 팔아놓고ㅡㅡ
소비자보호원에 고발한다고하면 그러라고 더배짱이니 이게 무슨 AS센터인가요 조절기 판매소지ㅡㅡ
일월매트사서 고장나면 센터 전화해보고 직접고치시는 분들도 많던데
횡포가 정말 기분나쁘네요 무서운것도없고
올해에 사용하려고 오늘꺼냈더니 온도조절기에 불이 들어오지않았아요ㅜ 알아보니까 불이 안들어오는건 퓨즈문제라고나오던데 AS센터에서는 아예 조절기를 다시사라네요 4만원주고ㅋㅋ그거사보고 그래도안되면 만원 더내면 매트고장인지 수거해봐준다네요
머가 문제인지도 모르면서 조절기 구입하시는 방법밖에 없다는 상담사도 어의없고 네이버쳐보니 원래 그렇게 상담하는걸로 유명하더라구요
근데 퓨즈하나땜에 4만원짜리를ㅡㅡ
전파사에 알아보니 일월 온도조절기보더니 이 퓨즈는 구하기도 어렵고 납땜도 하다가 부러지기쉬운거래요 일부러 이런퓨즈를 쓰는거 같다고 하시네요
정말 열받더나구요 잘 고장나게 팔아놓고ㅡㅡ
소비자보호원에 고발한다고하면 그러라고 더배짱이니 이게 무슨 AS센터인가요 조절기 판매소지ㅡㅡ
일월매트사서 고장나면 센터 전화해보고 직접고치시는 분들도 많던데
횡포가 정말 기분나쁘네요 무서운것도없고
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당매트의 하자발생으로 사용에 많은 지장이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 또한 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 건강한 하루 되세요.