[ 니쁜스 ] 반품후 환불 미지급
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- 작성자 : 구현영
- 조회수 : 430회
- 작성일 : 26-02-12 19:27:35
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1월21일날 주문후 배송받아 바로 반송보냈는데 아직도. 환불을 안해줍니다
사이트에 있는 콜센타번호는 통화가 안된다는 멘트만 나오고 통화가 안되네요 문의글에 계속 물어봐도 기다리라는 답변만 오고 환불을 차일피일 미루기만하네요
빠르게 해결할수잏도록 도움부탁드립니다
사이트에 있는 콜센타번호는 통화가 안된다는 멘트만 나오고 통화가 안되네요 문의글에 계속 물어봐도 기다리라는 답변만 오고 환불을 차일피일 미루기만하네요
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- Screenshot_20260212_192633.jpg (349.0K) DATE : 2026-02-12 19:27:35
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담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.