[ 이스트소프트 ] 이런것도 적용이 되는지 모르겠네요.
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- 작성자 : 한광희
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 13-04-03 18:38:37
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이스트 소프트에서 운영중인 카발온라인이라는 게임이 있습니다.
제 여자친구는 미국에 이민을 가서 시민권을 받은 미국인입니다.
한국에 있는 저와같이 게임을 하고 있습니다.
그녀이름으로는 계정을 만들수가 없어서 지인의 도움으로 계정을 만들어서
게임을 하고 있었습니다.
저와 함께 같이 케릭을 육성하고 아이템등을 장만하면서 취미생활을 해왔습니다.
남들이 보면 웃을일이지만 미국과 한국이라는 시간과 장소의 제한에 온라인게임은
그것을 극복할수 있는 매개체가 되어 주기도 합니다.
그런데 카발온라인에서 하루아침에 계정을 휴면시켜버렸습니다.
이유는 단지 비밀번호를 오랫동안 바꾸지 않았다는 것이었습니다.
그간 단 한번도 불법프로그램을 사용한적도 없고, 게임내 어떠한 법규도 어긴적이 없습니다.
올해부터 아이핀과 본인인증이 필수가 되면서 제 여자친구의 계정은 영원히 사용할수 없게
된것입니다.
카발온라인측에서는 무조건 계정주인을 찾아서 본인인증을 하라고 합니다.
하지만 계정주인을 찾을 방법이 없습니다.
사정을 이야기 해도 무조건 안된답니다.
그런데.. 여기서 의문이 되는것은 개인의 계정을 게임회사에서 특별한 잘못없이 강제로 휴면시켜도
괜찮은 건지 하는 겁니다.
별것 아닌 상담문의 같지만... 미국에 살고 있는 그녀와 저에게는 오랜시간 함께한 추억이라서요..
현실로 치자면 저와 그녀의 마음이 담긴 특별한 상징같은건데.. 그걸 게임회사 임의로 빼앗아 간거라서요.
그냥 이렇게 문의라도 드려보고 싶어서 글을 남깁니다.
제 여자친구는 미국에 이민을 가서 시민권을 받은 미국인입니다.
한국에 있는 저와같이 게임을 하고 있습니다.
그녀이름으로는 계정을 만들수가 없어서 지인의 도움으로 계정을 만들어서
게임을 하고 있었습니다.
저와 함께 같이 케릭을 육성하고 아이템등을 장만하면서 취미생활을 해왔습니다.
남들이 보면 웃을일이지만 미국과 한국이라는 시간과 장소의 제한에 온라인게임은
그것을 극복할수 있는 매개체가 되어 주기도 합니다.
그런데 카발온라인에서 하루아침에 계정을 휴면시켜버렸습니다.
이유는 단지 비밀번호를 오랫동안 바꾸지 않았다는 것이었습니다.
그간 단 한번도 불법프로그램을 사용한적도 없고, 게임내 어떠한 법규도 어긴적이 없습니다.
올해부터 아이핀과 본인인증이 필수가 되면서 제 여자친구의 계정은 영원히 사용할수 없게
된것입니다.
카발온라인측에서는 무조건 계정주인을 찾아서 본인인증을 하라고 합니다.
하지만 계정주인을 찾을 방법이 없습니다.
사정을 이야기 해도 무조건 안된답니다.
그런데.. 여기서 의문이 되는것은 개인의 계정을 게임회사에서 특별한 잘못없이 강제로 휴면시켜도
괜찮은 건지 하는 겁니다.
별것 아닌 상담문의 같지만... 미국에 살고 있는 그녀와 저에게는 오랜시간 함께한 추억이라서요..
현실로 치자면 저와 그녀의 마음이 담긴 특별한 상징같은건데.. 그걸 게임회사 임의로 빼앗아 간거라서요.
그냥 이렇게 문의라도 드려보고 싶어서 글을 남깁니다.
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이용하시던 해당온라인게임에서 계정을 휴면시켜 정말 당혹스러우시고 억울하시리라 생각합니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에 약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.