[ 11번가 ] 환불할때는 나몰라라
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- 작성자 : 황상옥
- 조회수 : 164회
- 작성일 : 13-03-01 03:30:55
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2월25일오후5시경 11번가에서 실시간계좌이체로 커피땅콩을 주문하고 다른판매자가 판매하는것이 더저렴에서 바로 취소했고 콜센터에 환불건으로 문의를 했더니 내일이나 모레쯤 계좌로 환불된다해서 기다렸습니다 28일에 통장에 환불임금내역이 없어서 문의를 환불완료라고 뜬다는겁니다 그래서 재차 확인후 임금내역이 없어서 또 전화를 했더니 돌아오는대답은 처리완료랍니다 정말 짜증이 났어요 다시 또 전화를 하니
이번에는 통장거래내역을 팩스로 넣으라네요 내일은 삼일절,토요일,
일요일 결국 환불도 아니고 환불확인을 연휴지난 4일월요일이나
되야 확인해줄수있다고..그럼 애초에 은행문열었을때 안내를해주던지
돈빼갈때는 쏜살같이 환불할때는이렇게 힘들게하는11번가 짜증나네요
도대체 환불받으려면 얼마나더 기다리고 전화해야하는겁니까
이번에는 통장거래내역을 팩스로 넣으라네요 내일은 삼일절,토요일,
일요일 결국 환불도 아니고 환불확인을 연휴지난 4일월요일이나
되야 확인해줄수있다고..그럼 애초에 은행문열었을때 안내를해주던지
돈빼갈때는 쏜살같이 환불할때는이렇게 힘들게하는11번가 짜증나네요
도대체 환불받으려면 얼마나더 기다리고 전화해야하는겁니까
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