[ 미로 ] 선풍기 충전 불량 케이블 재구매
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- 작성자 : 전승아
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-07-29 09:56:55
본문
미로 선풍기 사용 중 입니다.
해당 제품은 정품 어댑터+정품 케이블을 사용하라고 되어있습니다.
제품 사용 중 충전불량 증상이 발생하여 1회 유상구매를 진행했고
또 같은 증상이 생겼습니다.
구매 후 일정기간내가 아니면 또 다시 유상구매를 하라고 안내받았고
같은 증상이 계속 반복된다면 업체의 문제가 아닐까요?
돈이 아깝다는게 아니라 같은 증상이 반복되는데 불구하고
처리를 구매자에게 유상처리하는 부분은 아닌 것 같습니다.
3만원 미만이라고 배송비까지 더해서 구매를 하라고하면
모든 책임 소재는 구매자에게 넘기는건데 이건 업체가 해결해야 할 부분인 것 같습니다.
해당 제품은 정품 어댑터+정품 케이블을 사용하라고 되어있습니다.
제품 사용 중 충전불량 증상이 발생하여 1회 유상구매를 진행했고
또 같은 증상이 생겼습니다.
구매 후 일정기간내가 아니면 또 다시 유상구매를 하라고 안내받았고
같은 증상이 계속 반복된다면 업체의 문제가 아닐까요?
돈이 아깝다는게 아니라 같은 증상이 반복되는데 불구하고
처리를 구매자에게 유상처리하는 부분은 아닌 것 같습니다.
3만원 미만이라고 배송비까지 더해서 구매를 하라고하면
모든 책임 소재는 구매자에게 넘기는건데 이건 업체가 해결해야 할 부분인 것 같습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.