[ 위도어선풍기 ] 조립이 저한테는 어려워서 반품하려는데 안된다고 하네요
페이지 정보
- 작성자 : 박찬희
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 25-08-07 22:02:48
본문
구입하고 동영상으로 조립하는데 담당자한테 문의하니 나사 볼트를 풀어서 고정시키라고해서 풀었더니 그나사가 아니고 볼트라고 하고 설명이 어려워서 조립을 못하고,반품요청했더니 안된다고하고,그러면 완제품으로 보내드릴테니 기존에꺼를 보내라해서 보내려고 보니 박스가 이미 없어서 박스비용지불할테니 보내랒했더니.박스가 없다고..그래서 제가 박스를 알아봤더니 맞는 사이즈가 없어서 여지껏 못보내고 있다가,기존에 여분남는거 기둥만 보내겠다고 해서 새상품으로가 아니라 자기들이 썼던 여분을 보내겠다는거예요 최종덕으로 기분잋나쁘고 정나미가 떨어져서 더이상 쓰고싶지않습니다 빈품할수 있게 도와주십시요
- 이전글항공권 환불요청 25.08.07
- 다음글분양당시 홍보했던 카다로그의 모델과 다른 모델설치 25.08.07
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
관련규정: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 편안한 하루 보내시기 바랍니다.