[ ] 자동차 정비비 관련 고발합니다.
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- 작성자 : 성열권
- 조회수 : 810회
- 작성일 : 12-03-02 19:54:41
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안녕하세요? 자동차 정비 관련해서 사장이랑 싸우다가 돌아왔습니다..ㅠㅠ<BR><BR>여긴 충북 음성군 금왕읍입니다. 말도 안되는 바가지를 씌우더라구요..<BR><BR>내용은 아래와 같습니다.<BR><BR>업체명 : 브이카센타 / 박**<BR>주소 : 충북 음성군 금왕읍 내송리 155-4<BR><BR>자동차 정비 의뢰 이유 : 1. 자동변속이 안되고, 공회전을 계속하여, 미션에 문제가 있을 것으로 판단.<BR>2. 속도 미터기 및 RPM 고장<BR>3. 따라서, 겨우겨우 차를 끌고 회사에서 가장 가까운 카센터로 갈 수 밖에 없었음.<BR><BR>자동차 정비를 맡겼던 상황 설명 : 1. 미션이 이상하니 고쳐달라고 했으며, 자동차 미터기도 고장이라고 했음.<BR>2. 정비사 입장에서 미터기를 고치려면 검사소쪽에서 고쳐야 한다고 하여,<BR>고치지 말고, 미션만 봐달라고 함.<BR>3. 견적이 대략 70만원 정도 나올 것이라고 함.<BR>(제 입장에서는, 미션을 교체한다고 생각함)<BR>4.명함을 건네주면서, 정비하면서 연락을 달라고 이야기함.<BR>5.차를 맡기고, 회사에서 근무를 하는데, 오후 6시가 되도록 연락이 없어<BR>6.직접 정비소로 찾아감.<BR><BR><BR>정비사 후 상황 설명 : 1. 미션의 베어링을 교체하고, 가스킷 등 기타 오일 등을 점검했고, 미터기도 손봄.<BR>2. 미션을 교체한 것이 아니고, 베어링 및 기타 부품을 손봤으므로, 30~40만원 선으로<BR>예상했으나, 정비사는 70만원 이상의 견적을 이야기함.<BR>3. 비싼 부품 교체가 아니었는데 황당하여, 타 정비소 정비사에게 견적 의뢰하여<BR>확인한 결과, 45만원이면 가장 비싸게 부르는 것이라고 함.<BR>4. 또한, 정비사에게 미터기 교체 이야기는 하지 않았는데 알아서 교체한 것도 황당함.<BR>5. 명함까지 줘가면서 연락을 해달라고 이야기했는데, 연락 안한 것도 억울함.<BR>6. 타업체 정비사와 직접 통화를 시켜주었는데도, 미션을 직접 교체한 비용이나,<BR>본인이 정비한 것이나, 어짜피 비용은 똑같이 드는 것이라고 우기기 까지 함.<BR><BR>정비 명세서 내용 : 1. 베어링 : 45,000<BR>2. 가스킷 : 85,000<BR>3. 필터 : 15,000<BR>4. 오일 : 80,000<BR>5. 미터기 개선 : 50,000<BR>6. 적임비 : 450,000<BR>7. 합계 : 725,000<BR><BR><BR>집은, 20km 떨어져 있는데 집도 못가고 있습니다. 해결해 주세요..ㅠㅠ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당정비소에서 차량 수리를 받으셨는데 과도한 수리비로 정말 속상하시리라 생각됩니다. 자동차정비료는 부품비용과 공임으로 구성되어 있어 동일한 제작사의 경우 부품비용은 전국적으로 동일하나 공임비는 지역별, 인적, 환경이 각각 다르기 때문에 차이가 있다고 봅니다. 단, 자동차를 수리하는 과정에서 정비업자는 자동차관리법상 정비에 필요한 부품에 대하여 사전에 정비의뢰자와 협의를 하여야 하며(신부품,재생품,중고품의 사용 등) 이를 위반한 정비업자는 경우에 따라서는 행정처분을 받을 수도 있을 것입니다. 또한 소비자가 정비를 의뢰하면 정비업체는 차량 상태를 전체적으로 점검하여 수리가 필요한 사항을 소비자에게 알리고 협의하는 것이 정상일 것입니다. 이에 제보자님의 동의없이 수리가 진행되었다면 업체측에 원상회복을 청구할 수 있으리라 사료되며 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.