[ 신협 ] 신협에서 적금을가입한게 보험이었다고 하네요...
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- 작성자 : 이수진
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 13-06-03 13:02:44
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저희어머니께서 작년에 신협에 적금을 월20만원 납부되는걸로 상품가입을 하셨는데 석달 60만원 납부하고 해지하러 가셨는데 신협직원이 이상품은 보험이라 해지하면 원금을 돌려줄수가 없다고 하셨다고합니다.
너무 어이가없어서 제가오늘 전화해서 물어보니 보험이긴하나 보험혜택을 받을수없는 저축성보험이라고 하시는데 너무 어이가없어서 가입을할때 저희어머니께 중도해지할때 중도해약금을 얼마나 받을수있는지 설명을했냐고 했더니 가입을할때 설명을 드린다고는 하시는데 저희어머니는 이상품이 보험상품이었는지 조차 모르고계십니다. 저희어머니는 돈 잃어버렸다 샘치고 그냥 지나가자고 하시는데 이건 그냥 지나갈일이 아닌것같아서 혹시나 제가 도움을 받을수있나해서 글을남겨봅니다...
이런식을 고객우롱하는행위는 근절되어야 한다고 생각이듭니다...
제발 도움을 주시옵소서~
너무 어이가없어서 제가오늘 전화해서 물어보니 보험이긴하나 보험혜택을 받을수없는 저축성보험이라고 하시는데 너무 어이가없어서 가입을할때 저희어머니께 중도해지할때 중도해약금을 얼마나 받을수있는지 설명을했냐고 했더니 가입을할때 설명을 드린다고는 하시는데 저희어머니는 이상품이 보험상품이었는지 조차 모르고계십니다. 저희어머니는 돈 잃어버렸다 샘치고 그냥 지나가자고 하시는데 이건 그냥 지나갈일이 아닌것같아서 혹시나 제가 도움을 받을수있나해서 글을남겨봅니다...
이런식을 고객우롱하는행위는 근절되어야 한다고 생각이듭니다...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일어머님께서 가입하신 보험을 중도해지요청 하셨는데 저축성보험으로 가입시 설명을 했다며 원금을 받을수 없다고 하여 매우 억울하시리라 생각됩니다. 청약관련 서류에 본인이 서명날인하고, 중요내용설명서에 설명을 들었다고 서명 날인을 하였다면 담당F.C가 잘못설명하였다는 사실은 청약자에게 입증책임이 있습니다. 관련 기관인 금융감독원(02-3771-5114, WWW.FSS.OR.KR )에 문의하여 진행할 것을 권유할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.